Менеджер по обработке входящих обращений
Выберу.ру — это финансовый маркетплейс. Сервис онлайн-подбора и оформления финансовых продуктов: банковских вкладов, кредитов, страховых и пенсионных программ. Позволяет выбрать самое выгодное предложение по нужным параметрам и с большим количеством реальных отзывов.
В связи с активным расширением компании - ищем Менеджер по обработке входящих обращений на обработку входящих заявок с сайта.
Какие задачи предстоит решать:
- Обработка запросов, которые поступают через электронные формы;
- Предоставление консультаций по определенным продуктам, услугам, оформление заказов;
- Обработка входящих обращений, работа по базе клиентов компании;
- Подготовка и сдача отчетности о выполненной работе;
- Выполнение плановых показателей.
Что от Вас потребуется:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Нацеленность на результат;
- Соблюдение качественного сервиса, тактичное общение с людьми;
- Опыт работы оператором колл-центра или менеджером по продажам;
- Наличие ПК и гарнитуры и проводного интернета.
Будет плюсом, если:
- Вам будет легче работать, если имеете опыт работы на должностях: менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, оператор call-центра;
- А так же опыт в контактных центрах банков, мфо, страховых компаниях.
Что мы предлагаем:
- Возможность присоединиться к профессиональной и результативной команде сотрудников. Нас 100+ человек, офисы в городах Москва, Тула, Калуга;
- Оформление по ТК РФ, полный соц. пакет;
- 3 варианта условий:
1) график 5\2 c 9.00 – 18.00 (Оклад 30 000 - 35 000 + KPI)
2) график 2\2 с 9.00 – 21.00 (Оклад 30 000 - 35 000 + KPI)
3) график 5\2 по 4ч в день с 9.00 – 13.00 или с 13.00 – 19.00 (Оклад 15 000 + KPI)
или график 5\2 по 6ч в день (Оклад 18 000 - 20 000 + KPI) - Достойный уровень оплаты. Заработная плата по результатам собеседования, выплаты 2 раза в месяц; Оклад + % за результат работы.
- ДМС, после успешного прохождения испытательного срока;
- Корпоративное обучение, возможность обучаться как внутри компании, так и на внешних семинарах и конференциях;
- Комфортные условия у тебя дома, работа удаленная :)
Выберу.ру сегодня:
HighLoad с 7 миллионами уникальных пользователей в месяц;
Топ-3 российских сайтов банковской и финансовой тематики по популярности;
Прямые интеграции с сотнями партнеров;
Возможность быстрого профессионального роста;
Отсутствие бюрократии, Agile, плюшки и творческая атмосфера;
Возможность повлиять на жизнь каждого четвертого жителя РФ.
