Приложение Альфа-Банка

Клиенты банков оперативно получают информацию о состоянии своих финансов, дистанционно управляют средствами на счете и оплачивают покупки в торговых точках офлайн с помощью мобильного приложения, установленного на смартфон.

Что представляет собой «Альфа-Мобайл»

Приложение Альфа-Банка используется клиентами в качестве мобильной версии личного кабинета. На смартфоне пользователю доступны те же операции и сведения, что и на сайте веб-версии.

У приложения простой и интуитивно понятный интерфейс. Пункты распределены таким образом, чтобы на экране при прокрутке меню единовременно оставалось 2−3 раздела с интерактивными кнопками. При этом все необходимые функции доступны на одной странице, переходить по вкладкам не нужно – достаточно просто передвинуть вверх-вниз рабочий стол приложения.

Как подключить мобильное приложение

Клиент может установить приложение самостоятельно как на свой компьютер, так и на смартфон. Для этого необходимо подключение к сети через Wi-Fi или через мобильный интернет.

Чтобы установить программу на ПК, потребуются следующие действия:

1. Откройте страницу официального сайта https://alfabank.ru/mobile/;
2. Нажмите «Скачать приложение»;
3. Дождитесь загрузки и откройте файл;
4. Пройдите авторизацию, укажите номер карты и срок ее действия или номер счета, а также мобильный телефон – на него поступит СМС с кодом подтверждения;
5. Дайте согласие на обработку персональных данных;
6. Введите полученную комбинацию символов в окошке приложения;
7. Придумайте пароль для авторизации – он потребуется для входа.

Если вы устанавливаете мобильное приложение на смартфон, подойдут устройства с операционной системой Android или iOS.

Порядок действий будет следующим:

1. Откройте магазин App Store, если вы используете iPhone, или Play Market, если у вас смартфон с ОС «Андроид»;
2. Введите в строке поиска «Альфа-Банк»;
3. Нажмите на название продукта и скачайте его на смартфон;
4. Пройдите авторизацию. Для регистрации потребуется указать номер счета или пластиковой карты и срок ее действия, контактный телефон;
5. Зайдите в «Альфа-Мобайл»;
6. Разрешите отправку уведомлений;
7. Следует выбрать один из двух предложенных вариантов: рабочую или демоверсию приложения.

В процессе регистрации на телефон поступит СМС с кодом, который нужно ввести в окне на экране, чтобы завершить процедуру.

Для входа придумайте код из 4−8 цифр. Он потребуется при последующей авторизации. Другой вариант – заходить в аккаунт по отпечатку пальца.

Стоимость услуг

Ежемесячная оплата приложения «Альфа-Мобайл» зависит от тарифа:

• если вы пользуетесь пакетом услуг «Базовый» – 69 руб./мес.;
• «Он-Лайф», «Класс!», «Эконом», «Эконом+», «Оптимум», «Доходная карта+», «Доходная карта!» и «Доходная карта» – 59 руб./мес.;
• «Стиль» – 49 руб./мес.

Если вы пользуетесь тарифами «Эконом», «Оптимум+», «Оптимум!», «Корпоративный+» и «Корпоративный» в рамках зарплатного проекта, мобильное приложение будет бесплатным. В этом случае цена входит в основной пакет услуг и не взимается со счета отдельного клиента.

Кроме того, не придется платить за использование «Альфа-Мобайл», если вы используете пластик NEXT и/или Перекресток-MC World-РР.

Помимо того, клиент платит комиссию за GPRS-трафик – 1 руб. за несколько операций.

Опции «Альфа-Мобайл»

В приложении вы можете совершать следующие действия:

• оплачивать услуги ЖКХ, товары и услуги, налоги и штрафы, погашать кредиты;
• заказывать онлайн выдачу наличных на крупную сумму в кассе Альфа-Банка;
• знакомиться с историей платежей. В меню указана информация о том, когда, на какую сумму совершена операция, номер карты или счета, наименование контрагента;
• вкладывать доступные средства в ПИФы, облигации и другие продукты;
• узнавать адреса и время работы ближайших офисов, расположение банкоматов;
• получать техническую поддержку в онлайн-чате приложения;
• высказать свои пожелания по доработке интернет-банка;
• дистанционно блокировать или разблокировать пластиковую карту.

Кроме того, клиент может использовать систему быстрых платежей.

Система быстрых платежей

Вы можете переводить по номеру телефона средства на сумму до 100 тыс. руб. без комиссии. Если вы превышаете этот лимит, переплата составит 0,5%.

Для перевода используются только рубли. Если у вас есть счет в долларах или евро, сначала нужно конвертировать средства в отечественную валюту по курсу банка.

Максимальная сумма онлайн-перевода в интернет-банке зависит от пакета услуг, которым пользуется клиент:

• для обычных клиентов максимальная сумма в день – 300 тыс. руб. Столько же и в рамках одной транзакции. В месяц – до 800 тыс.
• для клиентов, которые подключили пакет услуг «Комфорт», «Комфорт Ultra free» и пр. или пользуются платежными инструментами, относящимися к Универсальной линейке карт, максимальная сумма перевода будет выше – 500 тыс. за один раз и столько же в сутки. В месяц – 1,5 млн. руб.
• те, кто пользуется премиальными картами и пакетами услуг «Максимум», «Максимум free» и пр., в день и за один раз могут переводить до 600 тыс. руб., в месяц – до 3 млн. руб.
• клиентам, которые входят в «А-Клуб», доступны операции на сумму 600 тыс. единовременно, 1,4 млн. в день и 6 млн. в месяц.