Нестабильная ситуация в обществе и экономике — благодатная почва для мошенников. Особенно, когда люди теряют деньги или работу. В ход идёт социальная инженерия: злоумышленники играют на чувствах людей, действуют от имени крупных банков, пользуются именами, вызывающими доверие. В соцсетях Instagram и «Вконтакте» появились страницы, которые разыгрывают деньги якобы от имени Сбербанка. «Выберу.ру» выяснил, действительно ли Сбербанк раздаёт деньги.
В начале апреля в социальных сетях «Вконтакте» и Instagram появились группы «Сбердома». У сообществ такая же «шапка» с фотографией, как и у официальной группы «Сбербанка» в «Вконтакте». Руководство паблика обещает финансовую поддержку. Чтобы выиграть, достаточно выполнить бесхитростные условия. Подписаться на аккаунты, один из которых — официальная страница Сбербанка, поставить «лайк» на пост с розыгрышем и сделать репост записи на свою страницу. Если участник выполнит условия, то через 24 часа ему переведут 1000 рублей.
Авторы страницы давят на больную мозоль в описании розыгрыша:
В связи с потерей доходности и проблем частных предпринимателей «Сбербанк» запустил акцию #ОставайсяДома и дарит своим первым подписчикам 1000 рублей на вашу карту сбербанка (орфография и пунктуация авторов)
В следующем посте руководство страницы обещает уже 3000 рублей за участие в акции в Instagram. К посту якобы приложен чек с переводом «выигрыша». Если перейти по ссылке, попадёшь на полупустую страницу «акции», где в аккаунте — только одна публикация, в «сториз» — скришноты переписок со «счастливчиками», которые выиграли заветные деньги. Интересно, что аккаунт «акции» подписан на официальные страницы с «галочкой» «Сбербанк для бизнеса» и «Спасибо от Сбербанка». В «акции» приняли участие уже больше 5000 человек и якобы больше 2000 получили призы.
«Выберу.ру» задал вопросы официальному сообществу Сбербанка в «Вконтакте». «Настоящую» страницу легко отличить по синей галочке — этот значок выдаёт администрация социальной сети любому официальному сообществу. Мы приложили скриншоты и ссылки на страницы насторожившего нас розыгрыша. Администрация официальной страницы Сбербанка подтвердила наши опасения.
Кроме команды «Выберу.ру» розыгрыш вызвал вопросы и у пользователей социальной сети. Команда Сбербанка подтвердила, что страница в Instagram также принадлежит мошенникам.
После «выигрыша» мошенники могут запросить ваш номер карты и персональные данные, чтобы якобы перевести деньги. Никогда и ни при каких обстоятельствах не сообщайте неизвестным людям код с оборота карты или одноразовый SMS-пароль, не сообщайте. Так очень легко можно остаться без собственных средств.
Во-первых, пустые аккаунты «розыгрышей» – всегда тревожный сигнал. По запросу «Сбердома» мы нашли несколько похожих страниц-пустышек, которые, скорее всего, создаются для одной цели — если какую-то страницу заблокируют, всегда можно воспользоваться резервной.
Во-вторых, разночтения в названии. На странице «Сбердома» в «Вконтакте» акция называется «#ОставайсяДома». А в Instagram уже другое название – «#ДомаЛучше».
В третьих, на страницах нет описания и подробных условий акции, которые организатор должен представить. Розыгрыш от юридического лица — это договор публичной оферты. «Выберу.ру» неоднократно проводил денежные или призовые розыгрыши, к каждой акции мы создавали правила участия. У аккаунтов «Сбердома» этого нет.
В третьих, пунктуационные и грамматические ошибки, неряшливое «оформление» постов и «сториз» говорит о том, что публикации делаются наспех и явно не профессиональным SMM-менеджером. Достаточно зайти в любой аккаунт Сбербанка с «галочкой» и сравнить.
Наконец, ни в одной официальной группе Сбербанка в соцсетях, на сайте госбанка sberbank.ru, в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» или в почтовой рассылке не было ни слова о подобной акции. Команда банка призвала верить только официальным источникам информации.
Если вы столкнулись с мошенниками, которые действуют от имени любого банка, сообщите об этом представителям официального аккаунта финансовой или позвоните по номеру «горячей линии». У Сбербанка это — бесплатный номер 900 по России или +7 495 500-55-50 для международных звонков. Официальный номер телефона любого банка или адрес веб-сайта вы найдёте в карточке финансовой организации на «Выберу.ру».