С 16 августа российский интернет-магазин Wildberries де-факто снизил цены на свои товары для тех, кто оплачивает покупки картами «Мир», через «Систему быстрых платежей» и SberPay. При использовании карт Visa и Mastercard взимается дополнительная комиссия в размер 2%. Международные платёжные системы возмутились и назвали это дискриминацией.
Оплата товаров картами удобна для покупателей: можно оплатить товар на сайте и не нести затраты при переводе наложенным платежом. С другой стороны, это дополнительные расходы для интернет-магазинов в виде комиссий, которые они платят банкам и платёжным системам за каждый платёж по карте.
Поэтому время от времени магазины предлагают уменьшить ставки, обещая, что при этом снизится окончательная стоимость товара. Платёжные системы не верят в то, что это приведёт к снижению цен, а Центробанк считает неправильным вмешиваться в рыночные отношения.
Интернет-магазин Wildberries решил на примере показать, как комиссии за оплату картами влияют на стоимость товаров. С понедельника он начал взимать дополнительные 2% при оплате картами Visa и Mastercard.
Visa и Mastercard остались недовольны таким поворотом событий. Как заявил РБК представитель Visa:
Мы последовательно выступаем против такой практики, поскольку убеждены, что такие действия негативно сказываются не только на потребителях, но и на самом бизнесе
Глава Mastercard в России Алексей Малиновский и вовсе считает это дискриминацией держателей их карт:
Мы внимательно анализируем ситуацию с Wildberries и обеспокоены возможной дискриминацией миллионов держателей карт Mastercard — активных участников рынка электронной коммерции
Платёжные системы рассчитывают поскорее урегулировать этот вопрос, но интернет-магазин утверждает, что никаких предложений от них не поступало. Как подчеркнули в пресс-службе Wildberries:
Мы неоднократно заявляли представителям западных платёжных систем, что их комиссии являются слишком высокими для рынка и превышают тарифы отечественных систем, но их позиция не менялась
Платёжные системы и банки предпочитают скрывать, какую комиссию взимают с торговых предприятий за оплату товаров картами. Считается, что в среднем она составляет 1,5-2,5%, но в отдельных случаях и больше. В то же время Центробанк, который владеет СБП, установил комиссии на уровне 0,4-0,7%, а по картам «Мир» — 0,5%.
Насколько больше магазинам приходится платить за карты Visa и Mastercard, можно увидеть из размера дополнительной комиссии, которую теперь взимает интернет-магазин.
Как считает адвокат BMS Law Firm Александр Иноядов, интернет-магазин не нарушает закон «О защите прав потребителей», поскольку не ограничивает возможности пользователей, которые могут оплачивать покупки картами любой платёжной системы, пишут «Ведомости». По его словам, законность действий Wildberries должны оценить сами платёжные системы с точки зрения их правил и Федеральная антимонопольная служба (ФАС) с позиции закона о конкуренции. Представитель ФАС напомнил, что этот закон действует только в отношении «доминирующих хозяйствующих субъектов». При этом у службы нет сведений о том, что данный интернет-магазин доминирует на рынке.
Сможет ли такой шаг интернет-магазина принести победу торговым организациям в войне за снижение комиссий, покажет время. Хочется только напомнить, что демократическая Европа, в отличие от российских властей, не видит ничего критичного в том, чтобы вмешиваться в рыночные отношения. Там комиссии платёжных систем по дебетовым картам ограничены 0,2%, по кредитным картам — 0,3%.