Visa и Mastercard пообещали оштрафовать российские банки на сотни тысяч долларов, если они будут взимать с владельцев их карт дополнительную комиссию при покупке товаров в интернет-магазине Wildberries. Интернет-магазин считает действия платёжных систем попыткой оказать давление на кредитные организации и ограничить их независимую работу. Чем закончится это противостояние?
Международные платёжные системы Visa и Mastercard предупредили российские банки, что взимание дополнительной комиссии с владельцев карт нарушает их правила. Поэтому попросили кредитные организации расследовать инцидент с интернет-магазином Wildberries, который установил 2-процентную комиссию при оплате товаров картами Visa и Mastercard.
Более того, платёжные системы обязали банки исправить нарушение. В ином случае Visa оштрафует их на $25 тысяч и с каждым месяцем размер штрафа будет увеличиваться на $25 тысяч. Mastercard пообещал штрафовать за нарушения на сумму от $20 тысяч до $100 тысяч и ещё на $15 тысяч, если банк вовремя не представит результаты расследования.
О том, что платёжные системы перешли от возмущений к угрозам, узнал интернет-магазин Wildberries. В его распространённом заявлении говорится:
Нам стало известно о поступлении официальных писем от зарубежных платёжных систем в адрес российских банков с угрозами штрафных санкций. Рассматриваем эти инциденты как попытки давления на отечественные финансовые организации, ограничения их независимой работы
Visa и Mastercard отказались комментировать отношения с клиентами, пишет РБК. Сбербанк также не стал обсуждать сложившуюся ситуацию.
На прошлой неделе Wildberries начал взимать двухпроцентную комиссию при оплате товаров картами Visa и Mastercard. При использовании карт «Мир», «Системы быстрых платежей» (СБП) и SberPay плата не взимается. Таким образом, окончательная стоимость товара для держателей карт международных платёжных систем увеличивается на 2%.
Международные платёжные системы возмутились таким поступком интернет-магазина и даже обвинили его в дискриминации. Но Wildberries опроверг обвинения и уточнил, что не вводил дополнительные комиссии. Как считает интернет-магазин, он всего лишь добавил прозрачности, а именно показал, насколько дороже ему обходится приём карт Visa и Mastercard по сравнению с тем же «Миром».
Противостояние бизнеса с платёжными системами длится не первый год. Бизнесмены постоянно жалуются на слишком высокие комиссии, которые им приходится платить за приём карт. «Мир» и СБП, которыми владеет Центробанк, снизил плату до 0,4-0,7%. Но международные платёжные системы продолжают взимать 1,5-2,5% и больше. Судя по решению Wildberries, интернет-магазин вынужден платить около 2,7%.
После того, как Wildberries начал взимать дополнительную плату с владельцев карт Visa и Mastercard, юристы заверили, что это не является нарушением закона о защите прав потребителей. Они ссылались, что интернет-магазин не ограничивает возможности владельцев карт международных платёжных систем. Они могут оплачивать своими картами покупки, просто стоимость товара для них будет выше.
Не стала заступаться за платёжные системы и Федеральная антимонопольная служба. Как заявил её представитель, интернет-магазин Wildberries не является доминирующим игроком, а значит на него не действует закон о конкуренции. Поэтому ничего с интернет-магазином сделать нельзя.
В отсутствии поддержки властей, которые, очевидно, могут получить бонус от ситуации в виде популяризации национальных карт и СБП, системам Visa и Mastercard ничего не оставалось, как надавить на банки. Таким образом, кредитные организации оказались меж двух огней. С одной стороны, есть платёжные системы, которые действительно могут штрафовать их, поскольку каждый банк, подписывая договор с платёжной системой, соглашается с её правилами. С другой стороны, есть власти, нацеленные на распространение национальной карты.
Сложно предугадать, чем закончится противостояние, но, скорее всего, договариваться с международными платёжными системами придётся российским властям. Результат будет зависеть от того, насколько далеко зайдёт правительство, будет ли готово отказаться от Visa и Mastercard. Что касается международных платёжных систем, то вряд ли они решатся потерять российский рынок, который занимает существенную долю в их бизнесе.