Конец лета обычно дефицитный на события, все разъезжаются по курортам, но не в этот раз. Интернет-магазин Wildberries затеял войну с платёжными системами Visa и Mastercard за снижение комиссий, подключив к ней клиентов. Последним остаётся только запасаться попкорном и ждать, чем закончится этот сериал. Он, в отличие от концовки «Санта-Барбары», непредсказуем.
Wildberries, «обиженный» на Visa и Mastercard за высокие комиссии, объявил, что при оплате покупок картами указанных платёжных систем, будет взимать дополнительную плату в размере 2%.
Visa и Mastercard обвинили российский интернет-магазин в дискриминации. Но так как никак не могут повлиять на него, выбрали виновными банки. Они потребовали от кредитных организаций провести расследование на предмет нарушения правил и пригрозили в случае чего оштрафовать их на сотни миллионов долларов.
Власти самоустранились от спора, через представителя Федеральной антимонопольной службы заявив, что Wildberries не нарушает закон о конкуренции. Юристы также посчитали, что действия интернет-магазина соответствуют закону о защите прав потребителей.
На этой неделе интернет-магазин сообщил, что банки, с которыми он сотрудничает, не нашли нарушений правил зарубежных платёжных систем в его действиях.
РБК цитирует представителя Wildberries:
Несмотря на оказываемое давление, банки настаивают, что законодательством не запрещено введение скидок по российским платёжным инструментам. Мы находимся в постоянном диалоге с банковским сообществом, оказываем им необходимую консультационную и правовую поддержку
Позднее Visa и Mastercard заявили, что не получали от банков никаких писем, касающихся инцидента. Они продолжают настаивать, что взимание дополнительной комиссии с держателей их карт нарушает их правила, и ждут ответа от кредитных организаций.
Поскольку спор не утихает и стороны никак не могут (или не хотят) договориться между собой, редакция «Выберу.ру» решила посмотреть, что за дополнительную комиссию взимает Wildberries с владельцев карт Visa и Mastercard. Действительно, при оплате указанными картами товара стоимостью 1 866 рублей придётся заплатить на 37 рублей или на 2% больше.
Но, как видно из скриншота, интернет-магазин не пишет, что возьмёт лишние 2% от стоимости товара, если он будет оплачен картой Visa или Mastercard. Для владельцев таких карт зафиксирована меньшая скидка и ничего более.
Насколько это справедливо с точки зрения закона, объяснили выше юристы. Хочется только добавить, что никто же не обвиняет «Перекрёсток» в дискриминации, хотя владельцы специальных карт покупают там определённые товары дешевле, чем те, у кого их нет. Причём скидка там более существенная (например, можно купить чай стоимостью 124 рубля за 75 рублей). А самое главное: никто не устраивает войну. Возможно, потому что страдают обычные люди, а не международные корпорации, которые лишаются клиентов и прибыли.