Иногда люди годами копят долги за коммуналку, раздражая и управляющую компанию, и поставщиков ресурсов. Более ответственные плательщики тоже негодуют: мы, мол, платим, а они — нет, и живём одинаково. И если перекрыть, например, воду исключительно должникам в многоквартирном доме крайне сложно, то с электроэнергией проблем меньше, и её частенько отключают нерадивым жильцам. Однако за такие санкции энергетиков можно наказать рублём.
Дело было в Самарской области. Одной жительнице, назовём её Марина, отключили свет за долги. Однако Марина оплачивала квитанции вовремя, поэтому обратилась в суд, требуя признать неправомерным решение об отключении. Но поскольку судебный процесс — дело не мгновенное, а жизнь без электричества полна лишений, Марине пришлось снимать жильё. Поэтому она, выиграв суд, сразу подала второй иск с требованием возместить ей:
Однако по этому иску полную победу удалось одержать не сразу. И районный, и апелляционный, и касационный суды сочли, что Марине ничего не положено, кроме возмещения расходов на оплату аренды. Дело в том, что неустойки и штрафы платятся тогда, когда поставщик, продавец или другой исполнитель обязательств оказали услугу некачественно или не в срок. Тогда ситуация регулируется законом «О защите прав потребителей», и нарушитель договора платит и неустойки, и штрафы. Но в случае с Мариной проблема была не в том, что услуга оказывалась некачественно, а в неправомерных действиях ответчика. Поэтому все инстанции сочли, что законодательство о защите прав потребителей тут нельзя применить.
Но Марина не сдалась и дошла до Верховного суда. И он поддержал истицу, указав на то, что, во-первых, между Мариной и ответчиком заключён договор энергоснабжения жилого помещения, во-вторых, закон «О защите прав потребителей» распространяется на отношения между нанимателями и собственниками недвижимости и коммунальщиками, в-третьих, электроэнергия используется для личных нужд. Так что всё подходит под указанный закон, и ситуация должна регулироваться согласно ему.
А что говорит закон «О защите прав потребителей»? Он предполагает штраф 50% от суммы, которую суд потребует возместить пострадавшей стороне. Причём такой штраф назначается, даже если истец изначально не требовал штрафа с ответчиков. Верховный суд подытожил:
Основанием для удовлетворения настоящего иска о взыскании убытков явился факт нарушения прав истца как потребителя в виде незаконного ограничения в предоставлении коммунальной услуги (электрической энергии), поэтому помимо убытков взысканию согласно Закону о защите прав потребителей подлежит штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя
Так что за отключение света с поставщиков энергии можно взыскать и убытки, и штраф — правда, только тогда, когда отключение было незаконным.