Из-за санкций App Store, Google Play и AppGallery удалили приложения 12 российских банков. Поскольку конца в противостоянии между Россией и Западом не видно, то не исключено, что санкции могут ввести и против других отечественных банков. Так что советы будут полезны каждому, кто пользуется банковскими услугами через смартфон. Главная рекомендация — не удалять уже установленный софт. Остальные — ниже.
Западные страны ввели санкции против 20 банков. Ограничения разные. Против каких-то банков действуют жёсткие санкции, против других — более мягкие. Поэтому приложения одних банков исчезли из онлайн-магазинов (в том числе приложения родственных брокеров и страховщиков), других — ещё остаются. Но существует риск, что пропадёт софт и остальных кредитных организаций.
Какие банки под санкциями | Удалили приложение из магазинов или нет |
| Сбербанк | Да |
| ВТБ | Да |
| Промсвязьбанк | Да |
| Альфа-Банк | Да |
| Совкомбанк | Да |
| «ФК Открытие» | Да |
| Газпромбанк | Нет |
| Россельхозбанк | Нет |
| Новикомбанк | Да |
| «Московский кредитный банк» (МКБ) | Нет |
| Банк «Россия» | Да |
| «Уральский банк реконструкции и развития» (УБРиР) | Нет |
| «СМП Банк» | Да |
| Транскапиталбанк | Нет |
| Инвестторгбанк | Нет |
| «Индустриальный сберегательный банк» | Не было |
| «Черноморский банк развития и реконструкции» (ЧБРР) | Да |
| Промсбербанк | Лицензия отозвана |
| Генбанк | Да |
| «Российский национальный коммерческий банк» (РНКБ) | Да |
Отсутствие приложения в онлайн-магазине никак не влияет на работоспособность, если оно уже установлено на смартфоне. Можно продолжать им пользоваться как раньше.
Удаление означает, что Google и остальные IT-гиганты лишили клиентов возможности установить приложение через магазин. Но доступа к уже установленному софту у них нет. Поэтому основная рекомендация банков — не удалять приложение со смартфона.
Это нужно, чтобы смартфон не «почистил» банковский софт, которым клиент нечасто пользуется. Для этого необходимо:
На Android тоже есть подобный сервис. Но система сама не удаляет редко используемые приложения, а только предлагает это сделать. Задача клиента — не соглашаться на удаление банковского софта.
Обновление софта необходимо не только с точки зрения безопасности (разработчики постоянно работают над этим). В банках часто появляются новые услуги и сервисы, которых нет в предыдущих версиях приложений.
Когда приложения были в онлайн-магазинах, то софт обновлялся автоматически. Теперь это можно сделать только через официальные сайты банков.
Но Москва строилась не сразу. Например, Сбербанк к моменту написания статьи успел разработать обновление только для устройств Android. Владельцам айфонов пока придётся пользоваться старой версией приложения.
Также клиентам с айфонами теперь не приходят push-уведомления с приложения. Сбер вместо push-уведомлений посылает обычные SMS. Это ничего не изменило с точки зрения финансов. Сбербанк брал плату как за SMS, так и за push-уведомления.
Хорошо, если приложение уже установлено. А если клиент купил новый смартфон или случайно удалил банковский софт? В этом случае выход один — скачать приложение с официального сайта банка.
Все кредитные организации, чьи приложения были удалены из популярных онлайн-магазинов, уже разместили установочные файлы на своих сайтах. Например, ВТБ разместил файл в раздел «Частным лицам/Онлайн-сервисы/Приложение ВТБ онлайн», Альфа-Банк — «Частным лицам/Онлайн-сервисы/Бесплатный мобильный банк».
По аналогичному пути можно найти установочные файлы на официальном сайте каждого банка, чьё приложение было удалено из онлайн-магазинов. Чтобы не заблудится в разделах, можно воспользоваться любой поисковой системой, прописав в строке «название банка мобильное приложение».
Примечание: приложения на сайтах банков доступны только устройствам Android. Скачать на айфон не получится.
Это связано с тем, что на iOS запрещено устанавливать приложения не из App Store. Система не позволит скачать сторонний софт. Поэтому банки рекомендуют владельцам айфонов пользоваться интеррнет-банком (как с компьютера) через любой браузер. Закладку на вход в личный кабинет можно вынести на рабочий стол смартфона.
С Android проще. При установке приложения со стороннего источника (не из Google Play) система будет предупреждать, что это опасно. Тем не менее, в настройках можно разрешить установку из неизвестных источников. После скачивания рекомендуется снова отключить установку приложений из сторонних источников, чтобы в дальнейшем ненароком не скачать мошенническую программу, каких на просторах интернета полно.