В 2022 году «Тинькофф Банк» уже несколько раз оказывался в эпицентре скандалов. Он то списывал миллионы со счетов клиентов, то вводил гигантские комиссии за переводы. Тем не менее банк вошёл в тройку самых надёжных кредитных организаций. Об этом и других неожиданных результатах ниже.
Сервис SuperJob представил новый рейтинг самых надёжных банков на основе опросов россиян. Первые две строчки продолжают занимать Сбербанк и ВТБ. На третьем месте расположились «Тинькофф Банк» и Газпромбанк с одинаковым количеством голосов. Пятёрку замыкает Альфа-Банк.
То, что госбанки занимают лидирующее положение уже много лет, не удивляет. Люди думают так: чем больше госдоля, тем надёжнее банк.
Действительно, правительство не позволит «своим» банкам обанкротиться ни при каких условиях. С другой стороны, то же самое можно сказать по отношению к частным банкам, если они входят в список системно значимых организаций (too big to fail – слишком большие, чтобы рухнуть).
Но нужно заметить, что госбанки теряют поклонников. Например, весной 2019 года 71% опрошенных включал Сбербанк в список надёжных, летом 2022 года — только 64%. Доля ВТБ за это же время снизилась с 50% до 40%.
Отдельно нужно упомянуть рост поклонников «Тинькофф Банка». Осенью 2021 года за банк проголосовало 19%, летом 2022 года — 22%. Неожиданный поворот после нескольких скандалов. С чем связан рост доверия к кредитной организации, сложно представить, учитывая гневные комментарии в интернете.
Газпромбанк продемонстрировал такой же рост популярности, что и «Тинькофф Банк». Рост доверия можно объяснить тем, что теперь через банк проходят все зарубежные платежи за газ.
Ещё один неожиданный результат — Альфа-Банк потерял немного доверия. Если осенью 2021 года за него проголосовало 19% респондентов, то летом 2022 года — 18%.
Опрос проводился в июле 2022 года в 584 населённых пунктах России. Людей просили назвать три самых надёжных банка. В выборку включены ответы 3 000 человек старше 18 лет.