Из-за санкций против ВТБ многим клиентам сложно проводить онлайн-операции. Мобильное приложение «ВТБ Онлайн» трудно устанавливать на новые устройства. С обновлением тоже возникают проблемы. Причина одна — приложения больше нет в привычных Google Play и App Store. Но банк нашёл выход из положения. Однако к новым способам загрузки и обновления софта придётся привыкать.
ВТБ перечислил несколько надёжных способов скачать приложение на телефон.
Для устройств на базе Android можно воспользоваться следующими магазинами:
Стоит заметить, размещённый на сайте ВТБ файл поможет обновить уже установленное приложение. Для этого нужно скачать файл, как будто вы заново устанавливаете софт, но предыдущее приложение удалять не надо. В ходе установки файла система предложит внести изменения в существующее приложение. Достаточно согласиться, и вуаля — приложение обновлено.
Основная трудность, с которой может столкнуться клиент банка, скачивающий или обновляющий приложение новым способом, — телефон запретит устанавливать файлы из неизвестных источников. Для смартфонов российские магазины RuStore, NashStore, RuMarket и даже официальный сайт банка — неизвестные источники.
Однако для некоторых моделей это может оказаться недостаточным. Потребуется изменить несколько настроек. Поскольку моделей смартфонов великое множество, то можно дать несколько общих советов, которые помогут произвести нужные манипуляции:
Если не удалось установить или обновить приложение «ВТБ Онлайн» вышеописанным способом, то всегда можно воспользоваться интернет-банком. Ранее это было возможно только с компьютера, но теперь и с телефона.
Для этого достаточно зайти в онлайн-банк через любой браузер, авторизоваться, сделать закладку и разместить её, например, на главном экране телефона. Чтобы не вводить логин и пароль каждый раз, можно разрешить системе запомнить эти данные и использовать их при входе в интернет-банк.