Онлайн-сервисы скоро не смогут списывать деньги тайком

Чтобы заполучить клиента, онлайн-сервисы сначала заманивают бесплатным пробным периодом, а потом включают подписку. В это время банки предательски не уведомляют о списании. В Госдуме уже давно лежит законопроект о том, что онлайн-сервисы должны предупреждать пользователей, но бизнес активно сопротивляется новым правилам, чтобы не потерять «спящих» клиентов. Наконец, эта история выходит на финишную прямую. Будем ли мы знать, когда и за что платим?

Госдума уже в марте может принять законопроект, который заставит онлайн-сервисы и интернет-магазины уведомлять клиентов о плате по подпискам, рассказал один из авторов документа, зампред комитета ГД по информационной политике, информационным технологиям и связи Андрей Свинцов (цитата по «Известиям»):

На законопроект получен официальный отзыв правительства. Это позволяет Госдуме рассмотреть и принять его в первом чтении

Законопроект также поддержал Центробанк.

Инициативу внесли на рассмотрение в Госдуму ещё в июле 2023 года. В пояснительной записке парламентарии выделили ряд проблем, с которыми сейчас сталкиваются подписчики онлайн-сервисов:

• сложно отписаться после того, как заканчивается пробный (бесплатный) период;
• сервис по подписке не соответствует тому, который был заявлен;
• продавец в одностороннем порядке меняет условия подписки;
• платные подписки продлеваются автоматически без подтверждения;
• деньги за подписку списываются без предварительного уведомления.

Поэтому законопроект предлагает:

1. Обязать онлайн-сервисы уведомлять о списании за сутки до очередного платежа.
2. Разрешить клиенту в любой момент отказаться от подписки. При этом уже оплаченный сервис должен работать до конца срока действия подписки. Например, вы заплатили за годовую подписку и отказались от неё через 6 месяцев, она должна действовать ещё 6 месяцев.
3. Запретить онлайн-сервисам списывать деньги с карты, если клиент удалил её данные с площадки до того момента, как оформил подписку. Это нужно, чтобы деньги по подписке не списывались с удалённой карты.

Ну а пока закон не приняли, полагаться нужно только на себя и самим всё контролировать. Проверить все свои подписки можно через банковское приложение. Оплата за сервисы отразится в истории списаний.

Лучше всего для подписок и онлайн-покупок иметь отдельную банковскую карту. Положите на неё столько денег, сколько нужно для оплаты сервисов. Если не собираетесь пользоваться каким-то сервисом дольше месяца, то установите отмену автопродления подписки.