Сбербанк заявил, что окажет «комплексную помощь пострадавшим во время ЧС в Оренбургской области». В частности, реструктуризирует кредиты. Каждому клиенту предложат индивидуальную программу. Но всем заёмщикам, пострадавшим от природной или техногенной катастрофы, стоит знать, что с 2024 года в нашей стране действует для них закон о кредитных каникулах. Так что Сбер обязан предоставить отсрочку всем, кто утратил имущество. Причём на общих условиях, а не в индивидуальном порядке.
Наводнение в Орске в 2024 году. Фото: ural56.ru
Сбербанк поможет пострадавшим от паводка в Орске
С 4 апреля 2024 года в Оренбургской области действует режим ЧС из-за прорыва дамбы и паводков. Через четыре дня чрезвычайная ситуация объявлена в Курганской и Тюменской областях.
Сбербанк поспешил объявить, что окажет помощь пострадавшим орчанам:
В рамках действующей программы Сбера по поддержке клиентов в чрезвычайных ситуациях помощь будет оказана заёмщикам и застрахованным лицам, пострадавшим в результате прорыва дамбы в Орске
Если говорить о помощи именно заёмщикам, то банк пообещал пострадавшим реструктуризацию кредитов. Причём «работа будет проводиться с каждым клиентом индивидуально», подчёркивается в сообщении пресс-службы.
Но не стоит спешить и пользоваться предложением крупнейшего банка. Скорее всего, вам предложат кредитные каникулы, отсрочку платежа или реструктуризацию (сотрудники банка называют по-разному) по собственной программе кредитной организации. Поскольку работать будут индивидуально, то оценить выгодность программы не представляется возможным.
Вместо программы банка кредитные каникулы по закону
Каждый пострадавший от паводка (не только в Орске) имеет право на кредитные каникулы по закону № 348-ФЗ от 24 июля 2023 года. Подробно условия мы разбирали в материале «Кредитные каникулы в 2024 году».
Если кратко, то условия следующие:
Кредитные каникулы распространяются на микрозаймы, кредитные карты, потребительские кредиты (в том числе на покупку товаров), автокредиты, ипотеку.
Обратиться в банк или микрофинансовую организацию (МФО) нужно в течение двух месяцев (в Оренбургской области — до 3 июня, в Курганской и Тюменской областях — до 7 июня).
Платежи «замораживаются» только для пострадавших, которые утратили имущество.
Чтобы получить отсрочку по кредиту, вам понадобится паспорт, кредитный договор и справка от местных властей с указанием даты объявления ЧС, фактов утраты имущества и нарушения условий жизни. Если по кредиту есть поручитель или созаёмщик, нужно также их согласие. Для оформления каникул по ипотеке также потребуется выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН), подтверждающая право собственности на жильё.
Кредитные каникулы по закону можно получить не только в Сбербанке, но и в Альфа-Банке, ВТБ, «Тинькофф» и во всех остальных кредитных организациях, в том числе в любой МФО. Финансовые организации могут отказать только в следующих случаях:
пропущен срок подачи заявления (через 60 дней после объявления ЧС);
по кредиту уже были каникулы во время пандемии;
заёмщик-банкрот;
долг по кредиту взыскан и передан судебным приставам.
Во всех остальных случаях банки и микрофинансисты не имеют права отказывать в кредитных каникулах. Если вы получили отказ, хотя соответствуете условиям, смело жалуйтесь в ЦБ.