Сервис РЖД «Лист ожидания». Как купить билет на поезд, когда все места распроданы

У РЖД появился новый сервис. Вы можете подать заявку в лист ожидания, если по выбранному вами маршруту билеты закончились. Если кто-то откажется от поездки или к составу добавят поезд, то вас оповестят. 

Как встать в лист ожидания

Для начала нужно авторизоваться на сайте РЖД - ticket.rzd.ru. Затем — найти нужный вам поезд на предпочтительную дату. Если билетов по этому маршруту не будет, то вам предложат оставить заявку в лист ожидания.

В заявке нужно указать желаемые параметры билета: тип вагона, место (верхнее или нижнее), количество пассажиров и данные о них.

Как только места освободятся, РЖД автоматически вам их забронирует и оповестит об этом. Оплатить билеты нужно в течение двух часов. В противном случае бронь снимется — её предложат другому пассажиру.

Обращаем внимание, что бронь будет создана, если параметры вашей заявки точно соответствуют наличию билетов, которые появились в продаже. Например, вы желаете приобрести только нижнее место, а освободилось верхнее. Вас не оповестят. Билет забронируют тому, кто желает верхнее место или не указал пожеланий.

Если вы оставляете заявку на нескольких человек, то вам забронируют билеты, если освободившихся мест хватит на всех и все они будут соответствовать заявке. Например, вы едете вчетвером, а свободных мест только три. Вам билеты не забронируют. Или ещё пример: вы хотите ехать в одном купе, а места освободились разрознено по всему вагону — вам опять не забронируют места.

РЖД вас оповестит о наличии свободных мест по тем контактным данным, что вы указываете в заявке: электронная почта и номер телефона.

Контактные данные заполняются автоматически по сведениям из личного кабинета. Будьте внимательны. Если контакты устарели, то обновите их, иначе не получите информацию о бронировании.

Сколько стоят билеты из листа ожидания?

Сервис РЖД бесплатный. Это значит, что никакой комиссии не будет. Но стоимость билета для вас будет рассчитана на дату покупки, а не дату подачи заявки в лист ожидания. Если проезд подорожает, то вам придётся заплатить больше.

Когда не получится оформить лист ожидания

Лист ожидания вам предложат только если все места распроданы, включая купе и сидячие места. Есть и ряд других ограничений:

• места для инвалидов по листу ожидания не бронируются;
• услуга недоступна для поездов в Калининград;
• если продажа билетов закрыта, то лист ожидания не оформляется.

Если вы купили билеты или передумали ехать, то выйдите из листа ожидания, чтобы РЖД предложила бронь другому человеку.