На десятом Всероссийском конгрессе волонтеров финансового просвещения глава Банка России Эльвира Набиуллина обозначила приоритетные направления развития проектов по финансовой грамотности, первое место среди которых занимает борьба с мошенничеством. Финансовые маркетплейс «Выберу.ру» опросил 2500 жителей городов-милионников в возрасте от 18 до 60 лет с целью узнать, как изменилось их отношение к финансовому мошенничеству за год.
Подавляющее большинство опрошенных (78%) отметили, что считают себя более грамотными в области финансовой безопасности, чем годом ранее. Они уверены, что не попадутся на уловки мошенников. За это 36% респондентов благодарны просветительским подкастам и телеэфирам (в 2023 году – 26%), 33% считают, что в антимошенническом просвещении им помогли регулятор, финансовые организации и профильные институты (в 2023 году – 19%), а 22% признались, что учатся на ошибках знакомых, ставших жертвами мошенников (в 2023 – 37%). При этом 9% респондентов сами стали жертвами мошенников, что помогло им начать «лучше ориентироваться» в теме. В 2023 году таких граждан было значительно больше – 18%.
По мнению респондентов, наиболее подверженным финансовому мошенничеству остается старшее поколение. Однако и тут есть позитивные изменения. 64% опрошенных заявили, что установили на телефоны пожилых родственников программы «антиспам» (к такому методу прибегли лишь 48% опрошенных в 2023 году), 89% рассказали им о самых популярных уловках мошенников – в 2023 году этот показатель не превышал 76%. При этом 14% принявших в опросе россиян отметили, что их пожилые родственники сами просвещаются в области финансовой безопасности, в прошлом году этот вариант ответа был выбран 10% респондентов.
Анна Романенко также поясняет:
Понятно, что для того, чтобы государство успешно боролось с проблемой, нужна вовлеченность самих граждан. Злоумышленники совершенствуют методы социальной инженерии и нам важно помнить о том, что, если речь заходить о финансовых вопросах, нужно всегда проверять информацию, ведь «тренд» у мошенников в этом году – активное использование искусственного интеллекта
Тем не менее злоумышленникам удалось провести 1,17 млн успешных операций (на 33% больше, чем в 2022 году.