В крупных городах сейчас пункты выдачи маркетплейсов располагаются чуть ли не в каждом жилом комплексе. Но вот холодильник или ковёр в большинство пунктов выдачи не привезут. А доставка курьером может влететь в копеечку, да и по времени не всегда удобна. Ozon нашёл решение для клиентов.
Ozon добавил возможность самовывоза крупногабаритных товаров из сортировочных центров. Пользователи смогут бесплатно забрать заказ в удобное время, говорится на сайте маркетплейса:
Многие покупатели крупногабаритных товаров хотят самостоятельно забирать свои заказы — в таком случае не нужно подстраиваться по времени под курьера и оплачивать доставку
Сейчас самовывоз работает в 37 сортировочных центрах в Москве и Санкт-Петербурге, а также в регионах Дальнего Востока, Поволжья, Южного и Центрального округов. В дальнейшем количество пунктов выдачи крупногабаритных товаров будет увеличиваться.
Чтобы воспользоваться новой опцией, нужно при оформлении заказа выбрать опцию «самовывоз» и выбрать доступный сортировочный центр.
В сортировочном центре нужно проехать пропускной пункт и пройти к зоне выдачи. Заказ выдаётся по штрихкоду или цифровому коду, который указывается при оформлении. Товар вынесут к машине, и вы сможете его загрузить.
К крупногабаритным товарам относят вещи, которые соответствуют одному из условий:
У других российских маркетплейсов пока нет такой услуги, только курьерская доставка.
«Яндекс Маркет» в 2023 году запустил доставку мебели и холодильников за один-два часа.
А у Wildberries совместно с партнёрами есть доставка сверхгабаритных товаров, в том числе сантехники.
Статьи по теме: