Кажется, что прощение долгов — это что-то из области фантастики. Но иногда банки действительно аннулируют задолженности. Недавно это сделал «Ситибанк»: клиенты получили уведомления, что их кредиты полностью списаны. Можно ли рассчитывать на подобное в других банках? Разбираемся, когда банк может пойти навстречу и почему это случается крайне редко.
Есть несколько ситуаций, при которых банк может списать задолженность. Самая редкая и ключевая: сворачивание бизнеса в России. Пример — «Ситибанк».
В феврале 2025 года клиенты «Ситибанка», российского подразделения американского Citi, начали получать уведомления о полном списании их задолженностей по кредитам. В сообщениях банк пояснял, что это связано с окончательным сворачиванием розничного бизнеса в России.
Вместе с уведомлениями клиенты получили документ с разъяснениями. В нём говорилось, что до даты, когда аннулируют долг, они обязаны продолжать вносить платежи по кредиту и страховке.
Информация о прощении долгов активно обсуждалась в телеграм-канале «Дайджест», где пользователи делились полученными уведомлениями. Также факт списания подтверждали источники «Банковского обозрения», близкие к «Ситибанку». По их данным, банк аннулировал все застрахованные долги, которые не были переданы в Уралсиб. Это касается не только основного долга, но и начисленных процентов, пеней и штрафов.
Решение о списании стало финальной точкой в уходе «Ситибанка» с российского рынка. Ещё в 2022 году Citi объявил о закрытии, в 2024 году был закрыт последний офис, а с января 2025-го клиенты уже не могли вносить наличные через банкоматы партнёров.
Банкам как и любому другому бизнесу нужна прибыль. Полное списание задолженности невыгодно, поэтому кредиторы используют все возможные способы вернуть свои деньги. Если у вас нет возможности платить, лучше сразу обратится в банк, чтобы вам предложили реструктуризацию, отсрочку или кредитные каникулы. В противном случае начнутся звонки от службы взыскания, начисления пени и штрафы.
Дальше возможны три варианта развития событий:
Банки сделают все, чтобы вернуть деньги, даже если для этого придётся судиться. Если есть сложности с выплатами, лучше заранее договориться о смягчении условий.
Надеяться на прощение долга не стоит — это редкое исключение. Для банков это невыгодно, а в случае «Ситибанка» списание стало вынужденным шагом из-за ухода компании с рынка.