Плати.ру – онлайн-маркетплейс, где можно купить программное обеспечение, ключи, электронные книги, игры и подписки на зарубежные сервисы. В условиях санкций и проблем с оплатой цифровых товаров с карт российских банков площадка стала ещё более популярной. Расскажем, как зарегистрироваться, выбрать и оплатить товар, а также проверить продавца, чтобы снизить риски.
Сайт plati.ru сейчас работает по ссылке plati. market. Это альтернатива для тех, у кого нет карт иностранных банков и других способов оплаты зарубежных цифровых товаров. На этой платформе принимают российские карты, можно оплатить покупку через Систему быстрых платежей – СБП.
Что ещё нужно знать о магазине:
В цифровом маркетплейсе покупают:
«Плати Маркет» обеспечивает моментальную доставку товара. Поскольку все они цифровые, доступ открывается сразу после оплаты. В основном предоставляются ссылка для скачивания, QR-код или реквизиты.
Перед началом покупок нужно зарегистрировать аккаунт на официальном сайте Плати.ру:
Аккаунт на plati.market создаётся автоматически после подтверждения почты. В личном кабинете есть разделы, которые позволяют отслеживать покупки, создавать закладки, формировать историю переписок с продавцами, доступ к каталогу и корзине.
После регистрации можно выбрать и купить любой доступный цифровой товар, который есть в системе. Покупка разрешена только тем пользователям, которые имеют зарегистрированный аккаунт, поэтому перед началом необходимо авторизоваться в профиле.
Процесс выбора и покупки цифровых товаров:
Пошаговая процедура покупки:
Для многих иностранных игр требуется смена региона, поскольку пользователям из России ограничен доступ. Учитывайте это и в описании товара проверяйте регион активации.
Цифровая торговая площадка plati. market имеет разные отзывы – нередко негативные из-за случаев мошенничества. Уровень контроля над продавцами – недостаточный. Покупатель практически не защищён от получения некачественного товара. Более того, вернуть покупку сложно, если продавец не согласен отменить сделку и перевести деньги покупателю.
Для безопасной покупки карт, подписок, Стима на Плати.ру необходимо тщательно подходить к оценке продавца и проверить его до оплаты товара.
Информацию о дате регистрации можно увидеть в карточке товара – откройте её и вверху нажмите на раздел с информацией о продавце. Чем дольше существует аккаунт, тем безопаснее совершать покупку. Но, как правило, длительно существующих профилей на площадке не так много. Большинству аккаунтов не более 3–5 лет.
Один из важных показателей добросовестности продавца – его личный рейтинг, который сформирован из нескольких элементов:
У надёжных продавцов с профилями, зарегистрированными минимум 3 года назад, и большим ассортиментом товаров рейтинг в среднем составляет 8–12 тыс. и выше.
Ещё один параметр, по которому можно оценить надёжность продавца, – отзывы покупателей. Чем больше положительных, тем меньше риски столкнуться с мошенничеством, потерей денег или получением некачественных цифровых товаров. В этом разделе отражается количество исков и претензий, которые покупатели подали администрации сайта. Можно посмотреть их содержание.
Важно учитывать не само наличие отрицательных отзывов, а их соотношение с положительными. Например, если у продавца всего несколько негативных отзывов, при этом более 30–40 тыс. положительных, скорее всего, сотрудничество с ним будет безопасным. На отрицательные отзывы большинство продавцов отвечают – это поможет проверить, как решилась проблема пользователя и насколько быстро.
Проверенные крупные продавцы предоставляют о себе много информации. У надёжного в карточке должны быть такие контактные данные:
Многие продавцы даже с регистрацией на сайте более 10 лет назад имеют нулевой рейтинг и в качестве контакта указывают только email. Это должно насторожить пользователя, хотя не всегда говорит о мошенничестве.
Объём продаж – ещё один критерий, по которому можно определить, как покупатели доверяют продавцу. Особенно если множество проданных товаров сочетаются с минимальным числом негативных отзывов.
У крупнейших продавцов на площадке могут быть десятки тысяч совершённых сделок. В целом же, если в карточке товара вы видите всего 5–10 проданных позиций, не стоит отказываться от покупки, но обязательна тщательная проверка.
Статистика продаж отражена в карточке в правой части вверху. Указано, сколько продано товаров и сделано возвратов. У большинства возвратов немного, в том числе из-за того, что часто цифровые товары не получится вернуть, например, коды активации. Продавец не может быть уверен в том, что клиент ещё не активировал его и не пытается обманным путём вернуть оплату.
В некоторых случаях пользователи могут вернуть деньги:
Чтобы инициировать возврат, нужно написать запрос продавцу в онлайн-чате. Как правило, большинство идут навстречу покупателям и решают вопрос с возвратом добровольно. Если же обращение игнорируется, необходимо написать администрации площадки и прикрепить переписку с продавцом.
При одобренном возврате деньги в течение 1 месяца приходят на карту или электронный кошелёк, откуда были списаны. Если при оплате удерживалась комиссия, её могут не вернуть. Это зависит от правил платёжной системы. Комиссия обычно небольшая и редко превышает 1,5% от суммы.