Днём 11 апреля часть пользователей по всей стране столкнулась с перебоями в работе сервисов «Яндекса». Почта не загружалась, а браузер зависал. Разобрались, что произошло, почему, а главное, всё ли сейчас работает.
В первой половине дня начали поступать сообщения о сбоях в работе «Яндекс Почты». Сервис отказывался загружаться как на компьютере, так и в мобильной версии. Письма не отправлялись, интерфейс не открывался.
Что именно стало причиной сбоев, пока неизвестно. Компания официально не комментировала ситуацию. По опыту прошлых случаев, подобные кратковременные сбои могут быть из-за DDoS-атак, технических работ или перегрузки серверов на фоне высокой активности.
Это уже не первый подобный инцидент за последние недели. 30 марта сбои наблюдались в работе «Яндекс Банка»: пользователи не могли авторизоваться и отправлять запросы через приложение. Тогда причиной, по версии экспертов, могла стать кибератака.
Сейчас, по данным мониторинговых сервисов, почта и браузер снова работают в штатном режиме. Однако жалобы всё равно есть. Если у вас всё ещё не открываются страницы, стоит попробовать простые действия: перезапустить устройство, очистить кэш или подключиться к другой сети. В большинстве случаев этого достаточно, чтобы вернуть доступ. Вы также можете позвонить по горячей линии.