Совкомбанк предлагает карту Халва для приобретения товаров с рассрочкой. На ней есть кредитный лимит, обслуживание бесплатно, на остаток начисляется доход. Управлять картой легче через личный кабинет Халва – вход по номеру телефона, доступен 24/7, за использование не удерживается плата.
Для регистрации у вас в обязательном порядке должна быть действующая карта или другой счет Совкомбанка или банка Хоум Кредит. Если счёт ещё не открыт, необходимо оформить его онлайн или в офисах. Кроме номера, прописанного на карте, для регистрации подойдут номер договора или телефона.
Перед тем как войти в личный кабинет Халва Совкомбанка, выполните регистрацию:
После идентификации клиент должен выбрать, какой вариант будет применять при авторизации в профиле – телефон или комбинацию логина/пароля. Также нужно установить короткий пароль для входа в аккаунт.
Для авторизации разрешено использовать разные учётные данные – телефон и код из сообщения или логин и пароль.
Вход в личный кабинет Халва Совкомбанк по номеру телефона:
Если хотите войти по номеру телефона в личный кабинет Халва, нужно использовать не тот пароль, который придумали при регистрации для входа с логином, а уникальную комбинацию, сгенерированную системой. Она придёт в SMS на указанный номер.
Юрлица, которые открыли в банке карту, также могут использовать сервисы дистанционного обслуживания, но отдельного ЛК для них нет. Для организаций действуют те же условия – клиент регистрирует профиль по номеру договора, карты или телефону. То есть, аккаунт будет доступен только тем компаниям, которые имеют в банке счёт.
Для юридических лиц также доступен вход по номеру телефона в профиль Халва. Это самый удобный способ: пользователь указывает свой номер, после чего приходит SMS с уникальным кодом – разовым паролем для авторизации.
Интернет-банкинг Совкомбанка, в том числе официальный сайт Халвы, позволяет быстро авторизоваться действующим клиентам и пользоваться такими опциями:
Основное назначение интернет-банка – отслеживания счёта в банке. С его помощью контролируйте баланс, уточняйте суммы кредитного лимита, комиссии за переводы и другие операции. Кроме того, в профиле можно заказать новую карту рассрочки на выгодных условиях с рассрочкой под 0% годовых. Нужно зайти в ЛК, бесплатно заполнить, следуя инструкции, и отправить заявку, получить СМС с ответом и при одобрении забрать карту удобным способом.
Пользоваться профилем для управления картой Халва могут и корпоративные клиенты, и физлица.
Клиенты-физлица пользуются онлайн-сервисом банка по стандартной схеме:
Отдельного ЛК для физлиц нет – на сайте банка есть общий сервис, куда каждый клиент входит со своими уникальными учетными данными.
Компании, заключившие с банком договор на оформление счёта, также могут пользоваться персональным аккаунтом на сайте или приложением. Порядок действий для них тот же – нужно пройти регистрацию, после чего выполнять авторизацию удобным способом.
При этом такие клиенты, как и физлица, могут использовать не только номера карты/телефона, но и номер любого договора с банком, например, на открытие расчётного счёта, вклада или кредита.
Когда не удается вспомнить пароль к своей странице (ваш ЛК), его можно восстановить так:
Классической кнопки «Забыли пароль?» в дистанционных сервисах Совкомбанка нет, просто придумать новую комбинацию для авторизации не получится. Поэтому лучше сразу после регистрации аккаунта на сайте установить приложение на смартфон, что позволит при утере пароля сохранить доступ к профилю без личного обращения в банк.
Приложения «Халва – Совкомбанк» удобны для контроля счёта со смартфона и могут быть установлены на устройства с разными ОС.
Для установки на iPhone и iPad нельзя скачать файл из AppStore. Пользователю можно создать веб-версию:
После этого нужно добавить иконку на экран смартфона – инструкция по добавлению представлена на странице ниже.
При скачивании на Android-устройства нужно:
Для получения консультаций можно обратиться:
Для решения сложных вопросов лучше обращаться в кол-центр.
Для отключения профиля нужно закрыть карту. Это происходит в любом отделении, с собой возьмите паспорт. На месте клиент пишет заявление, через несколько дней счёт закрывается, после чего доступ в аккаунт блокируется. Восстановить его нельзя – для использования дистанционного сервиса придётся пройти регистрацию заново.
Чтобы удалить свои данные из базы банка, клиенту нужно позвонить по номеру 8−800−100−777−2 и запросить такую операцию. Автоматически после деактивации ЛК сведения не удаляются.