Квартплата 24 – платформа, позволяющая рассчитать и оплатить коммунальные платежи. Её используют поставщики услуг, управляющие компании, ЖСК, ТСЖ на территории России. Потребители могут зарегистрировать личный кабинет Квартплата 24, чтобы проверять задолженность, платить за ЖКУ, формировать квитанции и передавать показания счётчиков.
Квартплата 24 представляет собой экосистему, включающую несколько сервисов для поставщиков, обслуживающих организаций и жителей. Для населения её основные функции – приём оплаты разными способами, проверка начислений, в том числе задолженности, формирование квитанций на оплату.
Цифровая платформа включает 10 облачных сервисов:
Онлайн-сервис работает в большинстве субъектов России и предлагает использование системы учёта и расчётов для управляющих организаций и жителей вне зависимости от места их проживания.
Особенности работы Квартплата 24:
Личный кабинет Квартплата 24 – удобный онлайн-сервис для жителей многоквартирных домов, с помощью которого можно контролировать начисления, оплачивать их и передавать показания приборов учёта не выходя из дома.
Прежде чем попасть в личный кабинет по ссылке (https://esplus.kvp24.ru), абоненту необходимо получить данные для доступа – логин и пароль:
Данные для входа указаны в нижней части квитанции под таблицей. Если знаете только номер лицевого счёта, но не помните или не получали пароль для входа, и он не указан на квитанции, можно пройти регистрацию в системе по своему ЛС:
По ссылке (https://lk.kvp24.ru/login) личный кабинет также доступен, но здесь нет возможности зарегистрироваться, если не знаете пароль для входа. Без регистрации пользователям доступны две операции – оплата начислений за услуги ЖКУ и передача показаний счётчиков.
Получить данные для входа, если их нет на квитанции, можно в своей обслуживающей организации. Обращаться должен собственник жилья, необходимо взять с собой подтверждающие личность документы и на месте составить заявление.
Некоторые УК и ТСЖ принимают такие заявки онлайн на своих сайтах, а иногда и в телефонном режиме. Если владелец квартиры обращается онлайн и не хочет посещать офис УК, то и получить данные для входа в личный кабинет он может дистанционно, например, на свою электронную почту.
Чтобы войти в личный кабинет на кварплата24.ru:
Жильцы могут пользоваться сервисом kvartplata, чтобы:
Все операции в сервисе пользователи выполняют онлайн. Например, можно подать обращение или жалобу в УК или ТСЖ, зарегистрировать новый лицевой счёт в системе, отслеживать суммы долга перед различными службами, получать новости от поставщиков или управляющей компании, оплатить квитанции с любой банковской карты с моментальным зачислением на счета ресурсопоставляющих компаний. Так же выполняется и передача показаний – их нужно отправлять ежемесячно по всем приборам учёта в квартире.
Чтобы передать показания в личном кабинете Квартплата 24:
Для оплаты начислений:
Также оплата ЖКУ возможна без авторизации в личном кабинете. Для этого:
При оплате без регистрации и входа в ЛК невозможно сверить сумму начислений.
Приложение на смартфон имеет те же функции, что и профиль на сайте. С его помощью можно формировать историю платежей, подавать заявки в управляющую компанию, передавать показания и оплачивать онлайн.
Для установки приложения на iPad и iPhone:
Для смартфонов на iOS:
И чтобы зарегистрировать ЛК, и для восстановления учётных данных нужно знать лицевой счёт. Восстановление осуществляется следующим образом:
Необходимо указать ту почту, которую пользователь вводил при регистрации профиля на Квартплата24.