Автокредиты в Кызыле

Пришел в офис Альфа—Банка у нас в Нижнем Новгороде, хотел проконсультироваться по поводу автокредита. Мне нужна была недорогая машина для работы. Узнал от знакомого, что в этом банке можно купить с пробегом, мне как раз то что нужно. Узнал по процентной ставке, кредит хотел взять на 5 лет, менеджер мне платеж рассчитала. Все устроило, подал заявку, попросили паспорт и права на машину. В салон приехал, попал на акцию, на мою машина скидка была. На автокредите сэкономил 👌. График платежей мне выдали вместе с договором. Вносить платеж не забываю, главное, что теперь могу нормально работать. Банку огромное спасибо и процветания. Читать далее...

Меня можно поздравить с новым приобретением, долгожданная машина. А сотрудников Альфы можно поздравить с оформленным кредитом почти на полтора миллиона) Но я это совсем без негатива на самом деле, ребята очень помогли мне на каждом этапе оформления, за это им спасибо. Превратили такую нелегкую процедуру в один стандартный визит в офис, так как все остальное я смог сделать по их инструкциям онлайн. А дальше уже в офис с документами на подписание. Конечно и там возникли какие то вопросы потом, но тут тоже все гладко прошло Читать далее...

Являюсь клиентом Райффайзен банка тринадцать лет, являюсь зарплатным клиентом. В 2014 году оформил автокредит в Райффайзен банке и полностью выполнил свои обязательства в 2017, после внесения последнего платежа связался с банком уточнил все ли в порядке и меня уверили в обязательном снятии обременения силами банка. Вчера 18.04.21, не подозревая о возможных проблемах, должна была состояться сделка по продаже автомобиля, но в ходе проверки выяснилось, что залог на автомобиль не снят и в базе ФНП банк является залогодержателем и как вывод я не могу распоряжаться движимым имуществом мне по праву принадлежащим. Сделка сорвана, потрачены время и денежные средства, упущена возможная выгода в покупке нового авто в автосалоне. Связался с банком в день потенциальной сделки- воскресенье вечер 18.04. Молодой человек подтвердил отсутствие любых кредитов и извинился за предоставленные неудобства, зафиксировал обращение с пометкой сформировать запрос на снятие обременения. Срочно(формулировка со слов). Утром 19.04 я оставил сообщение в чате мобильного приложения, описал ситуацию и общался с несколькими специалистами, которые откровенно не понимали и не вникали в сложившуюся ситуацию. Просьба была одна - ускорить снятие залога и упростить бюрократическую составляющую, но в ответ я слышал только 5 дней на формирование запроса плюс 10 дней на обработку ФНП. Во-первых по действующему нотариальному законодательству (103.3) изменения вносятся нотариусом незамедлительно и не понятно о каких 10 днях идёт речь, а для того, чтобы актуализировать информацию в реестре, нотариусу требуются основания и такие основания обязан направить залогодержатель (банк) в форме уведомления об исключении сведений о залоге. На эту процедуру у банка есть три рабочих дня с момента прекращения залога и никакие технические препятствия для соблюдения такого срока не учитываются. О каких 5 днях идёт речь непонятно. Поэтому банк заведомо пытается ввести меня в заблуждение и ссылается на внутренние регламенты, не понимая законов. Более того все это по прошествию нескольких лет с момента прекращения залога. Вся переписка с банком в чате сохранена. Ждать 15 дней возможности нет, т.к нужно срочно продать автомобиль. Я обращаюсь в суд со всеми вытекающими и уже заранее понимаю, что закон на моей стороне. Я перевожу зарплатную программу и счета в другой банк. Никакого лояльного отношения, сопровождения клиентов и должного сервиса в этой организации нет, полностью отсутсвует индивидуальный подход и персонализация, компетенции сотрудников неоднозначны, нарушен закон, потеряно время, средства, упущена выгода от покупки нового авто в автосалоне, потрачены усилия с влиянием на психоэмоциональное состояние, нарушены мои права. Читать далее...