Отзывы об автокредитах

Да такое себе

Оформлял автокредит из неприятного это скорость оформления кредита, отягченная оформлением автомобиля. Весь день в салоне просидел. Кредит-то дали под хороший процент, но ждал достаточно долго – то программа зависнет, то еще какая беда. По условиям – хорошо, по скорости троечка. Итого 4 балла. Читать далее...

Решила купить новый автомобиль в автосалоне в кредит. Там предложили на выбор два банка : ВТБ и Совкомбанк. Я выбрала ВТБ, потому что считала, что этот банк является дочерней компанией Сбербанка. Соответственно считала его более надежным и прозрачным в сфере заключения кредитных договоров. Но на деле все оказалось иначе. При заключении договора мне навязали страхование жизни (стоимостью 70 000р), сообщив, что это является обязательным условием кредитования. И что в случае отказа от страховки, кредит не будет одобрен. Я позвонила на горячую линию ВТБ банка, где менеджер подтвердил эту информацию. Хотя, как оказалось, эта услуга не является обязательной. Получается сотрудники банка навязывают услуги с целью получения выгоды для себя. Так же в банке оказалось обязательным оформление карты «помощь на дороге» стоимостью 40 000р. От нее тоже нельзя отказаться, по словам сотрудников банка. По приезду домой в сервисной книжке автомобиля я обнаружила аналогичную карту, которую мне в подарок предоставил производитель автомобиля. В связи с этим я хотела отказаться от услуги «помощь на дороге», предоставленную банком ВТБ ( в сотрудничестве с автомотоклубом) и вернуть свои 40 000р.Карта была оформлена 06.01.2021г., заявление на возврат денег в автомотоклуб я отправила 12.01.2021г (т.е. уложилась в 14 –дневный срок с момента заключения договора). На следующий день мне пришел ответ от автомотоклуба, что они от меня денег не получали. И что мне нужно обратиться в ВТБ банк за возвратом своих денежных средств. 13.,01.2021г я позвонила на горячую линию ВТБ и оставила заявку на возврат средств и отказ от услуги «помощ на дороге». В ответ получила смс о том, что моя заявка зарегистрирована и будет рассмотрена в срок до 20.01.2021г. Но так и не дождавшись ответа, я позвонила еще раз на горячую линию ВТБ банка 22.01.2021г. Мне ответили, что банк выполнил все свои обязательства передо мной, и что я могу вернуть карту в банк, но комиссию за нее в размере 40 000р банк не возвращает. Я покупала автомобиль по государственной программе «Первый автомобиль». Эта программа позволяет мне получить скидку 10% со стоимости автомобиля, но только в случае оформления кредита. Скидку мне естественно сделали, но ее тут же забрал себе ВТБ банк в виде своих «обязательных» услуг – страхования жизни и помощи на дорогах. Теперь мне понятно, почему в рейтинге банков ВТБ находится на 23 месте. Читать далее...

Весьма и весьма удобный автокредит….. был прекрасно начитан страшных историй об автокредитах, но у Тинькофф сервис на высоте. Думают прежде всего о КЛИЕНТЕ, а потом уже обо всём остальном. Был неприятный опыт с совком , где необходимо по каким-то причинам в пандемию водить владельца автомобиля и себя в центр автокредитования. Ещё специально выдумывают кучу непонятных условий, чтобы я запутался и подписался на кабалу.. В Тинькофф же милая девочка из поддержки объяснила прозрачно и без юридических штампов. В никакой центр водить никого не надо. Деньги даются на карточке блэк, сейчас сам ей пользуюсь, она с полным набором плюшек. И как раз обслуживание бесплатное изза кредита. Все предусмотрено, я доволен Читать далее...

В автосалоне решили кидануть и представились сотрудниками банка Тинькофф. Я с желтым банком дружу давно и примерно знаю их условия по кредитам и картам. После прочтения договора в автосалоне он мне показался крайне подозрительным. Получалось 39 процентов годовых и сказали без каско не дадут сам кредит. Решил не торопиться и прям в салоне позвонил в поддержку банка. Эти кидалы в салоне сразу закраснели ибо знали что нагло врут. Дарина пояснила что у них нет представителей в данном автосалоне и рассказала об их автокредите. Выслушал её внимательно и отправил заявку. Барыг из автосалона послал, через день забрал карту с деньгами и купил нового жеребца у другого дилера. Залог там же через приложение зарегистрировал за 15 минут. Проценты были на порядок ниже, каско вообще не стоит как условие получения кредита. Такой вот приятный опыт работы с Тинькофф. Читать далее...

Нормальный банк! Быстро оформил автокредит в тинькофф банке. Отзывы уже писал об этом банке и повторюсь. Вместо этого помогли выбрать машину.. Сомневался в итоге между двумя вариантами, но взял с меньшим пробегом. Ставка конечно высокая для кредита под залог. Но в других банках еще выше была Тут много, но терпимо. Ежемесячный платеж на 15700 вышел у меня. Для сравнения в ВТБ вышло бы 17850. Читать далее...

Здравствуйте. 7 марта 2020 года муж купил машину в г. Уфа. Кредит одобрил данный банк. 12 июня 2020 года муж умер. Свидетельство на право наследства я поучила только 30 декабря 2020 года в 17 часов местного времени. Мы живём в 30 км. от г. Екатеринбург, в котором отделение данного банка работает ТОЛЬКО по рабочим дням до 18 часов. Естественно в банк я уже не успевала. 31 декабря было очень холодно! Везде предпраздничная суматоха. Приехала в банк в первый рабочий день после праздников 11 января. Взяла справку о задолженности - в ней начислены пени 2167,93. Я в шоке!!! Банк начисляет пени ПОКОЙНИКУ!!! Сейчас мне напишут ответ, что вам же звонили 6 января, предлагали машину к банк подогнать в счёт долга и другие варианты... Да звонила сотрудница из Москвы, довела меня до сердечного приступа в канун праздника Рождества. Слова вставить не давала, не слушала никакие аргументы. Обвинила меня как будто я преступница какая, злостная неплательщица. Так вы обучите сотрудников своих филиалов правильно работать и доносить до клиентов достоверную информацию. Я же была в Екатеринбургском офисе после смерти мужа, спрашивала, что мне делать? Мне сказали - Вступайте в наследство, кредит будет заморожен, средства на карте будут заморожены на полгода. Я так и сделала. Теперь оказывается кредит надо было всё равно платить, деньги с карты списали в счёт погашения кредита, ещё и пени насчитали. И чтобы выразить своё несогласие мне надо подать заявление (в Москву) и его будут рассматривать 30 дней, и за каждый день насчитывать пени по 36 рублей!!! НИКОГДА не связывайтесь с Московскими банками, у которых нет нормального представительства в вашем городе. НИКТО вас слушать даже не будет и уж тем более решат ваши проблемы. Буду обращаться в приёмную президента. Оценка деятельности этого банка - МИНУС ТЫСЯЧА! Читать далее...

Быстрова Екатерина,хамка и невежа. Сидит в телефоне в соц сетях, ответа не получишь от нее . Ничего не знает, постоянно у кого то что то спрашивает и предлагает самим позвонить на горячую линию

Отвратительный банк! Любое действие с банком вызывает недоумение и проблемы. 1) вечные очереди, часами в любом отделении 2) при совершении сделки продажи ипотечной квартиры в отделении банка мы провели 4 часа, хотя все документы были переданы заранее. Почему не подготовить все накануне??? 3) при раскрытии счета с деньгами за квартиру, у нас попытались забрать паспорт и не отдавать его до завершения погашения ипотеки, а длилось все это больше часа! Все вручную, даже исполнить поручение на погашении ипотеки после поступления денег на счёт банк автоматом не может. После поступления денег на счёт, можно зайти в онлайн кабинет и вывести все деньги до погашения ипотеки 4) после погашения ипотеки закладную отдают либо через месяц, либо за деньги! А это прямое нарушение закона 5) при переводе денег на карту, у которой закончился срок действия, банк выполнил перевод, но вывести деньги с этого счета нельзя!!! Якобы только через отделение, завтра проверим. 6) при выдаче потребкредита менеджер обманывает, пытаясь всучить страховку. Надо отдать должное, что колл-центр честно отвечает на все вопросы, но в отделении чувствуешь себя как у цыган, все пытаются обмануть Читать далее...

Мошенники чистой воды. В июле преобрели автомобиль с первоначальным взносом (50%), все оплаты вовремя, в декабре решили досрочно закрыть и тут началось, написали заявление на досрочку(оператор расчитал сумму) мы офигели, мало того что за пять месяцев кредит не уменьшился, все в% ушло, ладно вносим всю сумму так ещё пять дней не закрывают, сумма каждый день растет, операторы бесполезные существа, ничего не могут объяснить, как закрыть не понимаю вообще. Ежедневно только одно внесите деньги, в течение 24 часов закроют и так пять дней подряд. Аферисты. Читать далее...

Ваш банк самый наихудший !!!Вы не выполняете обязательства по досрочному погашению кредита ,дурите клиентов, навариваетесь на процентах за счет тупости своих сотрудников! Я никогда не посоветую ваш банк своим друзьям, я не посоветую его даже своим врагам!!! Читать далее...

Ужасный банк, около месяца ждала ответа на свою заявку, чтобы мне сегодня позвонили и сказали, что отрицательное решение. Никогда не обращайтесь туда, обслуживание на 0, ничего толком обьяснить не могут, ужас

Это не банк а микрофинанс какой то, преобрели автомобиль с первоначальным взносом 50% а на остаток суммы взяли зверский кредит. Мало того что% жесть, так в итоге через шесть месяцев решили закрыть досрочно, по итогу в личном кабинете одна сумма на деле другая, позвонили объяснить ничего не могут куда делись деньги, только одно что у них на% начисляются ещё% и то что мы платили ежемесячно без просрочек непонятно где. В итоге за шесть месяцев сумма не уменьшилась ни на рубль. Аферисты и мошенники, не связывайтесь с этими негодяями. Читать далее...

Отстой навязчиво будьте внимательны

Навизали данный банк в автосалоне, я ко бы другие отказали, или необходимы дополнительные документы, а у этого ещё и процент выше. Ну думаю чёрт с ним, всё равно собирался досрочно погашать. В итоге выяснилось что досрочное погашение будет происходить только в день списания основного долга, то есть через месяц, а за месяц одних процентов начислили 17 тысяч. Ладно думаю сам виноват плохо читал договор. Идем далее, к кредитному договору привязана карта, деньги на ней появляются сразу как только внесёшь через банкоматы банков партнёров, вот только на счёте кредита их нет, необходимо ждать от 3 до 5 дней, в итоге дата платежа проходит мимо и очередная заявка о частично-досрочном погашении так же мимо, ждите следующего платежа, а мы туда процентики накидаем. Вот только я в толк взять не могу, по выписке в онлайн кабинете счёт карты и счёт кредитного договора одинаковые, как тогда у них получилось, что на карте деньги есть а на счёте нет. Мутные они какие то. Как страховая они полное г-но, так и банк. Онлайн кабинет, что на компе, что в телефоне какой то корявый, надписи наползают друг на друга, текст не помещается целиком на экране. Читать далее...

Не банк а хрен знает что Процент по кредиту драконовский.Сервис нулевой.Обслуживание г..но.СМС ПО НОЧАМ.Не банк а хрен знает что Процент по кредиту драконовский.Сервис нулевой.Обслуживание г..но.СМС ПО НОЧАМ.

Хрень полная говорят одно а на самом деле лажа меня бесит все в этом банке что значит часто обращаюсь а мне что начать их грабить в общем все безпонтого люди добрые давайте запустим #нет кредитам посмотрим как они запоют после того как люди перестанут обращаться в любые банки Читать далее...

Здесь обманывают людей! Год назад, брала автокредит и сотрудник банка, меня уверяла в том, что если я выплачу его раньше, сумму за неиспользованную страховку смогу вернуть. Вместо трёх тел, я выплатила все за год! Весь этот год, неоднократно, уточняла этот момент у консультантов по телефону и они все твердили что это сделать возможно! Когда закрывала кредит, оказалось нет! И никто мне 60т.р. не вернёт! Разговоры все записывались, камеры в отделении, Совкомбанку все равно! И был момент, когда делала частично досрочное погашение, консультант по телефону, ошиблась и внесла на 1 рубль меньше и образовалась просрочка, не много, но обидно! Кредитная история испорчена. Никогда больше не обращусь в этот ужасный банк! Останусь в сбере, с ним таких проблем никогда не было! Читать далее...

10.10.2020 банком был списан ежемесячный размер по автокредиту в полном размере. На следующий день банк выставил штраф в размере 5000 руб за непредоставление документов для взячи автомобиля под залог, после общения с представителем банка, специалист признал, что все документы были предоставлены вовремя, и это внутренняя ошибка банка. Через 8 часов с моего личного счета данная сумма была списана банком. 12.10.2020 после обращения в чат банка, было получено сообщение, что банк рассматирвает мое обращение. При звонке на колл-центр банка, специалист также сказал, что обращение рассматривается, и что они не готовы сказать, в чем причина данной ошибки. Ежедневно рассмотрение сообщения продлевалось на сутки без объяснений. 16.10.2020 года меня наконец соединили непосредственно со специалистом отдела автокредитования, который на мой вопрос, когда будет рассмотрено мое обращение, в грубой форме сказал, что обращаться нужно в чат и получать все разъяснения там, после чего повесил трубку. Мое обращение так и не рассмотрено, банк незаконно удерживает снятый с моего личного счета штраф и не готов сказать, когда они решат данный вопрос. Более того, после того, как я разместила свой вопрос с объяснением ситуации на Banki.ru представитель Банка Тинькофф сообщил мне, что это еще более продлит рассморение моего заявления, что в общем то и просиходит - сегодня вновь, без объяснения причин, Банк продлил рассмотрение моего заявление и не вернул мне мои личные средства. Читать далее...

Приехала в автосалон,и подала заявку на автокредит, Балтинвест ответил сразу, буквально через 5 минут, поинтересовались действительно ли я в салоне и отправила запрос, всё, никаких выносов мозга мне и моим друзьям и коллегам с работы как в других банках. Сразу всё одобрили! Почитала комментарии, такой ужас написан! Испугалась,не стала брать! Пошла в другой салон,а они говорят,хороший банк! Взяла автокредит,все хорошо, погасила,все хорошо! Не поняла откуда такая куча ужасных отзывов! У меня остались только положительные эмоции!!! Все супер!!! Читать далее...