Отзывы об автокредитах банка «ВТБ»

ВТБ не снимает залог с автомобиля. Кредит погашен, прошло несколько дней, как они обещали в течении 3х рабочих дней залог не сняли. В чате отмахиваются. Дела плохи.

Я брала автокредит в ВТБ и в целом осталась довольна. Процесс оформления был быстрым, мне все объяснили и помогли. Платежи по кредиту вполне приемлемые, но есть нюансы — страховка обязательная, что увеличивает расходы. Если планируете брать машину, рекомендую рассмотреть этот банк. Читать далее...

Оформлял автокредит в ВТБ. Процесс занял время, но в целом, всё прошло гладко. Подали заявку онлайн, быстро получили ответ. Условия по процентной ставке нормальные, но хотелось бы больше гибкости. Документы проверяли долго, но сотрудники были вежливыми. В общем, неплохой опыт, но есть над чем поработать. Читать далее...

Пытаюсь добиться смены залога автомобиля, тупее менеджеров нет ни в одном банке

Добрый день! При обращении за автокредитом столкнулась с навязыванием карты "Автолюбитель" (плата за пользование 105 000 руб. за 5 лет) и дальнейшем обмане, что будет сделан возврат ден.средств пропорционально времени используемой услуги, после погашения кредита. Через 6 месяцев, когда кредит был погашен , обращалась 3 раза в банк и вместе со специалистом, который навязал мне данную услугу, составляли обращение и аппеляцию. Денежные средства отказали вернуть . Никому не рекомендую данный банк! Читать далее...

При оформлении авто кредита была навязана карта Автолюбитель , мол без нее никак и ставка взлетит до небес. Автокредит погашен чере 3 месяца. Банк отказывается возвращать комиссию за ненужную карту "Автолюбитель". уважаемый банк, уточните, для чего мне карта если я не проузуюсь автомобилем? В период охлаждения обращалась в банк (а в официальном ответе банка указано что не обращалась! Проверяйте, обращалась в отделение у м.Тимизявская!) рекомендовали не отзавываться до погашения кредита, иначе ставка взлетит до небес. после Погашения кредита обатилась в претензионном порядке, теперь на возврат не принимают. Дурдом! Не рекомендую! Серьезный банк, отношение не серьезное! Это мой послений Кредит в втб 😠 Читать далее...

Взяла автокредит в банке ВТБ. Процесс оформления стандартный, но ожидала, что одобрение будет быстрее. Процентная ставка не самая низкая, но приемлемая. Хорошо, что можно досрочно погашать кредит без штрафов. В целом, все нормально, но можно улучшить скорость обработки заявок. Читать далее...

Взяла автокредит в ВТБ, чтобы купить новую машину. Процесс оформления был быстрым, но вот ставка могла бы быть немного ниже. Условия неплохие, но хотелось бы больше гибкости в графике платежей. Кредит выдали быстро, но в плане обслуживания есть над чем работать. Читать далее...

Я обратился в банк ВТБ для оформления автокредита, поделюсь своим опытом. Процесс оформления был быстрым и удобным: все формальности решались оперативно. Прозрачные условия и детализация всех платежей позволили четко планировать бюджет. Индивидуальный подход и дружелюбное обслуживание персонала создали приятное впечатление от взаимодействия с банком. Рекомендую для всех, кто ищет надежного партнера в финансовых вопросах. Читать далее...

Брала автокредит в Банке ВТБ. Оформление было простым и быстрым, сотрудники банка помогли разобраться во всех нюансах. Процентная ставка оказалась одной из самых выгодных на рынке, что существенно снизило мои расходы. Важно, что условия кредита честные, без скрытых платежей. Все вопросы решаются оперативно, клиентский сервис на высоком уровне. Читать далее...

Я хочу поделиться отзывом об использовании автокредита в Банке ВТБ. Процесс получения кредита был довольно простым и быстрым, что меня приятно удивило. Я ожидал больше бюрократии, но оформление заявки заняло минимум времени. Консультанты были отзывчивыми и помогли разобраться с условиями кредитования. Особенно порадовала возможность выбора удобного графика платежей под мои финансовые возможности. Теперь я могу спокойно планировать покупку автомобиля, зная, что у меня есть надежный финансовый партнер. Читать далее...

Как то инвестиции в этом банке держал захотел забрать намучился. Пока забрал говорят позвоните туда от туда отфутболивают дальше там ещё дальше и так можно целый день звонить и нечего не сделать ,а ещё каждый раз заново обьесняеш причину обрашения язык наченает болеть и опухать. Фразы заучиваеш наизусть. Короче очень плохой банк никому не рекомендую туда обращатся. Читать далее...

ПРи оформлении автокредита, навязали карту автолюбитель. 24 мая написла в офисе Банка заявление об отказе от карты "Автолюбитель". В банке сказали максимальный срок возврата денег 7 рабочих дней. Сегодня 04.06.2024 в чате пишут что деньги не вернут в назначенную дату, ждите еще 7 дней, обращение отправили в другое ведомство. В общем банк максимально тянет с возвратом денег, обманули что в течении 7 рабочих дней деньги придут на счет. Не советую обращаться в этот банк. в Чате пишут приносим извинения что так вышло, хотя зачем извинения - пришлите деньги мои! дурят людей... Читать далее...

Я брал автокредит на коммерческий транспорт для физических лиц в ВТБ. Процесс получения оказался довольно простым и быстрым. Условия кредита были представлены понятно и четко, что помогло мне принять обоснованное решение. Сотрудники банка были внимательны к моим вопросам и предоставили все необходимые консультации. Читать далее...

Хочу обратить ваше внимание на работу специалистов вашей горячей линии! При общении со мной сотрудник не мог внятно ответить мне на вопрос: Где я могу получить информацию подтверждающую, что банк уведомил соответствующие органы для снятия авто с залога. Кроме слов: "Ждите, прошло совсем мало времени". Кроме того на заднем фоне был слышен голос женщины с которой консультировался данный сотрудник, т.к. сам он не мог ответить не на один уточняющий вопрос. Данная женщина говорила:" Давай-давай". После чего сотрудник сбросил трубку, не дав мне договорить. Такого отношения я не слышала никогда, просто безобразное отношение к вашим клиентам! Читать далее...

Ситуация такая взял кредит наличными в офисе на свиблово не один раз спросил у работяги банка мой кредит точно не кому не передадут, да вы что нет не кому не передадим. Проходит 2 платежа все нормально плачу по графику и вдруг приходит уведомление что мой кредит перешел в фирму ООО СФО Оптимус Финанс. Пошел в офис узнать что за дела никто внятного ответа не дал. Я написал заявление,жду ответа теперь. Какой бы ответ не был для себя решил одно буду оформлять банкротство так с ними и надо кидать этих мразей. Люди обходите этот гнилой мошенический банк. Читать далее...

09.11. 2023 приехал в банк, время было 17:00 Взял как положено талон, сижу жду никого не трогаю, через минут 10 мне говорит сотрудник банка, а вы можете не ждать, всеравно не успеете, мол время 18:00 будет и банк будет закрыт, сотрудник банка сидит с клиентом и специально тянет время, хотя в очереди 4 человека ещё, моё личное мнение что сотрудники банка не хотят работать и плевать им вообще на клиентов, единственное что им интересно наверное получать зарплату. В итоге не дождался 18:00 и стал уходить, на что мне сотрудник банка сказал что давайте я вас на 12:00 на следующий день запишу. Спасибо, не надо, обратился в другой банк в тот же день и сделал все благополучно что хотел. Никому не советую это отделение банка! Всем друзьям, родственникам буду советовать не обращаться в этот банк! Читать далее...

самый ужасный по обслуживанию и отношению к клиентам банк! взяли с мужем автокредит в офисе на Б. Хмельницкого. машину планировалось купить во Владивостоке. в договоре указано под сноской *** , что вместо СТС можно предоставить электронный ПТС, что и было сделано вовремя до второго платежа, как указано в договоре. предоставить СТС не было возможно - из-за природных явлений (наводнения в Приморском крае в августе, ЧС имела федеральное значение) автомобиль вовремя не был отправлен. однако, почему то банк не учёл своё же положение по представлению иного документа и поднял процентную ставку, в итоге пришлось переплатить более 10 000 р. всю информацию по документам отправляли на почту подразделения авто экспертиза. выяснилось, что данное подразделение никак не связано с отделением банка! хотя договор заключали с банком, а не с конкретным отделом! на связь руководитель отделения банка выходил неохотно, по несколько дней не отвечал на телефон, почту! проблема не решена, будет обращение в ЦБ Читать далее...

самый ужасный по обслуживанию и отношению к клиентам банк! взяли с мужем автокредит в офисе на Б. Хмельницкого. машину планировалось купить во Владивостоке. в договоре указано под сноской *** , что вместо СТС можно предоставить электронный ПТС, что и было сделано вовремя до второго платежа, как указано в договоре. предоставить СТС не было возможно - из-за природных явлений (наводнения в Приморском крае в августе, ЧС имела федеральное значение) автомобиль вовремя не был отправлен. однако, почему то банк не учёл своё же положение по представлению иного документа и поднял процентную ставку, в итоге пришлось переплатить более 10 000 р. всю информацию по документам отправляли на почту подразделения авто экспертиза. выяснилось, что данное подразделение никак не связано с отделением банка! хотя договор заключали с банком, а не с конкретным отделом! на связь руководитель отделения банка выходил неохотно, по несколько дней не отвечал на телефон, почту электронную и ватцап! проблема не решена! Читать далее...

Взял кредит на грузовой автомобиль с пробегом в банке ВТБ. Процесс оформления был простым и быстрым, менеджеры банка подробно консультировали по всем вопросам. Условия кредитования оказались достаточно гибкими, что позволило подобрать оптимальный вариант под мои нужды. Читать далее...