Автокредиты банка ВТБ в Щелково

Как то инвестиции в этом банке держал захотел забрать намучился. Пока забрал говорят позвоните туда от туда отфутболивают дальше там ещё дальше и так можно целый день звонить и нечего не сделать ,а ещё каждый раз заново обьесняеш причину обрашения язык наченает болеть и опухать. Фразы заучиваеш наизусть. Короче очень плохой банк никому не рекомендую туда обращатся. Читать далее...

Обслуживался в рамках пакета «привилегия», летом 2022 года изъявил желание перейти на тариф рангом ниже с бесплатным обслуживанием, так как условия по тарифу «привилегия» перестали удовлетворять. Озвучил желание отказаться от пакета персональному менеджеру - Елене Щегловой, на что она начала меня уговаривать не отказываться от пакета, а в случае ухудшения критериев она якобы меня заблаговременно предупредит, я согласился. В итоге в апреле 2023 года банк списал с моего счёта 5000 рублей комиссии за пользование данным пакетом услуг… …на мои возражения что меня не уведомили по электронной почте либо смс уведомлением ответили что не обязаны этого делать, я обратился к персональному менеджеру Елене Щегловой, на что она ответила что находится в декрете и что «я не я и лошадь не моя»… …типа сами разбирайтесь с данной проблемой. Банк на мои неоднократные обращения и аргументы наотрез отказался возвращать мои средства, одним словом присвоил себе чужое… Крайне не рекомендую данный банк! Читать далее...

Отзыв отрицательный. Первая серия. Инициатива исходила от них. СМС-кой преложили рефинансировать текущий ипотечный кредит. Пошел к ним, уточнил условия. Собрал бумаги, потеряв много времени и некоторую сумму денег. Офисные "эффективные менеджеры" обрадовали заявлением, что программа рефинансирования временно приостановлена. На законный вопрос, почему не предупредили той-же СМС-кой внятного ответа не получил. Вторая серия. Когда собирал бумаги, видимо, "засветился" у других "эффективных менеджеров" ВТБ по вопросу рефинансирования. По электронке от них приходит предложение оформить рефинансирование через интернет. Попробовал. Переслал им еще больше документов, плюс согласие на использование персональных данных моих и супруги. В ответ получил уже знакомое: программа рефинансирования приостановлена... Очень трогательная забота о клиентах! Оценка ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ! Читать далее...