Одна из самых популярных соцсетей в России, которая обогнала трафик YouTube, — «ВКонтакте», вдруг перестала работать. Тысячи пользователей 19 марта обнаружили, что их любимая соцсеть зависла: не отправляются сообщения, не грузится музыка, а лента новостей будто замерла в прошлом. Почему это произошло и что делать, если у вас по-прежнему ничего не грузится?
По данным сервиса Downdetector, пик жалоб пришёлся на 3:00 мск. Всего поступило более 30 000 сообщений о проблемах. Большинство пользователей не могут открыть сайт, а у некоторых не работает мобильное приложение. На проблемы чаще всего жаловались пользователи из Москвы, Санкт-Петербурга и Новосибирска.
Сбой затронул не только «ВКонтакте», но и другие сервисы VK — мессенджер, видеоплатформу и образовательный проект «Сферум». Судя по жалобам, у одних не грузится сайт, у других сообщения просто не отправляются.
VK молчит, пользователи гадают
Официальных комментариев от VK пока нет. Пока можно лишь предположить, что случилось. Вариантов несколько:
- Проблема с серверами. Компания могла проводить технические работы и обновлять сервера. Также могла быть и просто их перегрузка из-за резкой активности пользователей.
- DDoS-атака. Хакеры могли атаковать соцсеть, отправляя огромное количество запросов.
- Проблемы с интернетом. Если произошёл сбой на уровне интернет-провайдера, доступ к соцсети может быть ограничен.
В любом случае, если у вас по-прежнему ничего не работает, то следуйте таким советам:
- перезагрузите интернет или переключитесь на другую сеть;
- обновите приложение;
- попробуйте использовать другое устройство (ноутбук или телефон);
- очистите кеш, обновите или перезапустите приложение.
