У большинства жильцов многоквартирных домов создаётся впечатление, что это они всё время что-то должны своей управляющей компании, а не она им. Обязаны платить вовремя, допускать в квартиру для замены общих стояков, поверять счётчики и т. д. УК же может не выполнять и половины своих обязанностей, и ничего ей за это не бывает. Такое представление появляется из-за того, что жители фактически никак не могут повлиять на работу УК. Но они могут пожаловаться в органы контроля, а уж проверяющие как раз и уполномочены проинспектировать работу управляющей фирмы и выписать штраф. Мы собрали основные нарушения, за которые УК чаще всего наказывают.
Плохая уборка или ремонт подъездов
Если компания плохо содержит дом, запускает общее имущество (например, не чинит оборудование в крышной котельной или не моет лестницы), ей грозит штраф по ст. 7.22 КоАП — от 40 000 до 50 000 тысяч рублей (за нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и жилых помещений).
Холодная «горячая» вода
Если из крана течёт едва тёплая вода, а виновата в этом управляющая организация — штраф по ст. 7.23 КоАП РФ: 5 000—10 000 тысяч рублей. Но тут вопрос спорный. При проверке температуры на входе в дом может оказаться, что виноват поставщик.
Тайна за семью печатями
Компания обязана отчитываться в ГИС ЖКХ: публиковать планы работ, отчёты о тратах. Если директор это игнорирует — штраф 5 000-10 000 рублей, а при повторении нарушения — до 20 000 рублей (ст. 13.19.2 КоАП). Проверяйте данные через портал — и требуйте ответов.
Экономия на счётчиках
Нет приборов учёта тепла или света в доме? Или компания не следит за энергосбережением? Штраф по ч. 6 ст. 9.16 КоАП — 20 000-30 000 рублей.
«Дикость» без лицензии
Самое жёсткое наказание — до 250 000 рублей — за работу без лицензии (ст. 14.1.3 КоАП РФ). УК наказывают и за вопиющие нарушения: антисанитарию в подвалах, отсутствие ремонта, игнорирование законов. Штраф предусмотрен до 350 000 рублей. Проверьте лицензию компании на сайте жилищной инспекции — и не стесняйтесь жаловаться.
Знание этих норм выравнивает положение жильцов и коммунальщиков. Важно понимать: у вас не только обязанности перед УК, но и много прав. Не бойтесь спорить с управляющей компанией или поставщиками услуг. Используйте законные рычаги воздействия на них, чтобы те работали эффективно и в полном объёме. В случае нарушений – жалуйтесь в Роспотребнадзор, Государственную жилищную инспекцию, прокуратуру. Те проведут проверку и накажут нарушителя.
Взысканные же деньги, возможно, скоро будут направлять на капремонт домов. Такую инициативу уже серьёзно рассматривают депутаты. Таким образом, справедливость будет установлена: штрафы коммунальщиков в итоге защитят интересы жильцов.
