Всем привет! Хочу поделиться своим негативным опытом, о том как я повелась на он лайн курсы skillbox. Меня к***** на 150тысяч рублей. Итак, как-то раз я решилась на изменения своей жизни и как многие кто уже попадался к ним, я насмотревшись мотивационной рекламы я решила обратиться в скилбокс, выбрав курс предварительно созвонившись с менеджерами, ппойдя тестирование на проф. Ориентацию мне помогли определиться с курсами, мой курс «графический дизайнер» сначала все шло хорошо. Так как кредит мне не одобряли мне порекомендовали оформить рассрочку на родственников, я так и сделала, мама любезно согласилась поддержала, мы оформили 176тысяч в рассрочу… мне дали ключ доступ к сервису, но, по телефону мне говорили что ноутбука достаточно, и так как я вообще представления не имела о технических параметрах начала смотреть видео, пару видео мне оказалось достаточно чтобы понять, что мое устройство слабенькое и оно не тянет графические редакторы. Далее я начинаю поиск хорошего ноутбука, нашла, по инструкциям которые находились в курсе, я начинаю скачивать фотошоп и провал! Фотошоп перестал обслуживаться в России! Об этом мне не сообщали. Думаю ладно попробую пиратку, скачала кривую версию и опять провал какие-то операции и действия не выполняются я накачала вирусов и ноутбук слетел. Пол года копила на новый более мощный думая что это поможет, но нет! В общем спустя 1,5года безуспешного обучения я понимаю что у меня нет ни времени, и уже нет желания учиться, я решаю пробовать как-то вернуть свои деньги так как я не смотрю эти курсы, пройдено всего два процента! Я нахожу способ, пишу заявление и притензию. Мне звонит менеджер и продолжает втюхивать мне курсы и чтобы я отозвала притензию, потому что они во все правы, а я нет😁. Я оформляла индивидуальные план обучени, с пожизненным доступом☝🏻курс оплачен. Я замешкалась от разговора с менеджером так как вообще впервые сталкиваюсь с таким. Ссылаются они на договор оферты. Мне говорят что возврат невозможен, его можно продать самому где-нибудь, но кому они нужны когда их видео уроки уже не имеют ценности и все программы adobe у нас не обслуживаются), но опять же мне не говорили об этом сначала! В общем после того как я отправила им притензию они предложили вернуть мне 30₽, но компания пойдет мне на уступки и вернет мне аж 500₽ и на этом все! Что якобы компания несет убытки гораздо больше, и если бы я сразу начала этот процесс по возврату через юр. Услуги, мне бы все вернули. Но в течении полугода я звонила и говорила о том что возникла проблема с устройством и я не знаю как буду проходить обучение и есть ли возможность вернуть мои деньги мне тут же говорили что «возвратов у нас нет» по итогу в течении недели мне звонит менеджер и предлагает 500₽ и разойтись, и я дальше буду оплачивать кредит просто так, и без доступа к сервису, я сказала хорошо я подумаю, но точного ответа и согласия я не давала! Так вот вчера вечером мне на почту приходит чек с возвратом в 500₽ от скил бокс. И это еще раз подчеркну без моего согласия! Так вот я намерена обратиться во все инстанции для защиты своих прав! Ведь это не малая сумма и по факту они меня к*****! Не ведитесь на эти рекламы! Я знаю не один личный пример того что этот сервис к***** на деньги ссылаясь на то что «ну вы сами не хотите изменить свою жизнь и зарабатывать» уговаривали меня поменять курс и остаться, но кинули на 150тысяч! К сожалению у меня нет переписок, и записи разговора, но в подтверждение своих слов прикреплю чек с этим смешным возвратом Читать далее...
