Курсы по менеджменту

Агальцова Ирина

Агальцова Ирина

Автор Выберу.ру

Результаты деятельности любой компании зависят от квалификации менеджеров, которые управляют бизнес-процессами. Рынок требует от таких специалистов большого объёма знаний и умений, которые можно получить на курсах менеджмента. Рассказываем, что включает обучение менеджменту и какие школы его предлагают.

Что такое менеджмент

Менеджмент — это деятельность по управлению компанией и отдельными бизнес-процессами. Она включает функции планирования, организации, мотивации, контроля и направлена на достижение следующих целей:

• грамотное распределение ресурсов;
• обеспечение развития организации;
• рост прибыли;
• оптимизация бизнес-процессов.

Задачи, которые стоят перед менеджерами, определяются сферой их деятельности. Например, HR-менеджер отвечает за подбор и повышение квалификации персонала, финансовый менеджер — за управление денежными потоками, а директор фирмы — за деятельность компании в целом.

Навыки, необходимые в менеджменте

Менеджмент — деятельность, от которой зависит успех бизнеса. Поэтому в этой сфере необходимо обладать определёнными навыками. Их делят на soft skills и hard skills.

Soft skills

Soft skills — гибкие навыки, связанные с особенностями личности. Они помогают человеку в работе и повышают эффективность труда.

Лидерство

Лидерство — качество, которое позволяет вдохновлять окружающих на достижение поставленных задач. Грамотный менеджер должен уметь повести команду за собой, мотивировать её, служить примером для остальных и вызывать доверие.

Тайм-менеджмент

Тайм-менеджмент — умение планировать время. Этот навык помогает руководителю разбивать бизнес-процессы на этапы, делегировать полномочия, формировать графики для сотрудников, вовремя достигать целей, экономить ресурсы.

Расстановка приоритетов

Время — ценный и ограниченный ресурс. Чтобы использовать его эффективно, нужно уметь расставлять приоритеты: выделять главные и второстепенные задачи, срочные дела и те, что могут подождать.

Ведение переговоров

Деятельность менеджера связана с переговорами. В зависимости от специфики работы, ему приходится договариваться с поставщиками, заказчиками, руководством, проводить презентации. Для этого нужно обладать навыками делового общения, умением убеждать и отстаивать свою точку зрения.

Работа в команде

Менеджер — руководитель команды. Чтобы она работала эффективно, каждый член коллектива должен чувствовать внимание и значимость. Менеджеру важно найти подход к сотрудникам, создать продуктивные рабочие отношения.

Креативность

Креативность — талант видеть что-то новое и необычное в привычных ситуациях, создавать продукт, отличающийся от других и привлекающий внимание. Это качество позволяет выделиться среди конкурентов и находить необычные способы решения проблем.

Критическое мышление

Критическое мышление означает способность выявлять и со всех сторон анализировать возникающие проблемы. Благодаря ему менеджер способен принимать обоснованные и взвешенные решения.

Умение решать проблемы

Конфликты в работе — явление, которое встречается часто. Они происходят с участием сотрудников, руководства, партнёров, других сторон бизнес-процессов и снижают эффективность деятельности. Важно, чтобы менеджер умел сглаживать такие ситуации.

Адаптивность

На ведение бизнеса оказывают влияние многие факторы: политическая и экономическая ситуации в стране, деловая среда, действия конкурентов и т. д. Управленец должен уметь приспосабливаться к изменяющимся условиям и принимать верные решения.

Hard skills

Hard skills — жёсткие навыки, соответствующие специфике профессиональных обязанностей. Их получают во время обучения, а их наличие можно подтвердить документом об образовании.

Знание методологий управления

Методология менеджмента представляет собой схему управленческой деятельности, позволяющую ставить ориентиры и выбирать способы их достижения. Менеджер должен знать:

• инструменты, используемые в управленческой деятельности;
• правила постановки и распределения задач;
• методы управления;
• систему оценивания выполнения задач.

В компаниях в зависимости от их масштаба и сферы деятельности могут использоваться разные методологии. Руководитель должен уметь выбрать подходящую для задач конкретной фирмы.

Управление процессами

Реализация любой бизнес-идеи включает множество процессов: планирование, бюджетирование, продвижение и т. д. Их выполнение нужно контролировать и при необходимости вовремя корректировать. Для этого есть специальные инструменты и технологии, которые следует освоить.

Управление задачами

Менеджер должен следить, чтобы все поставленные сотрудникам задачи выполнялись правильно и вовремя. С этой целью компании используют различные сервисы, позволяющие сделать данный процесс прозрачным: WEEEK, Kaiten, Trello, Битрикс24 и др.

Управление командой

Грамотное управление персоналом — одна из самых важных профессиональных компетенций управленца. Менеджер должен знать технологии найма, способы мотивации и стимулирования, направления развития сотрудников.

Введение документооборота

Любые взаимоотношения с контрагентами, финансовые операции, договорные отношения должны быть зафиксированы на бумаге. Этим обычно занимаются сотрудники, но менеджер должен разбираться в документообороте и правилах оформления документации.

Техническая экспертность

Руководитель должен не только управлять бизнес-процессами компании, но и знать, какой продукт она создаёт и как это происходит на каждом этапе работы. Только так можно оценить эффективность деятельности сотрудников и результативность команды в целом.

Планирование

Планирование включает разработку стратегии, составление бюджетов, распределение задач и многие другие вопросы. Этот процесс требует знания правил и способов, по которым создаются такие планы.

Управление бюджетами и затратами

Финансовая грамотность — обязательный навык управленца. Руководитель должен предвидеть риски, знать, как их избежать, уметь грамотно распределять ресурсы, принимать инвестиционные решения.

Основные направления в менеджменте

Менеджмент включает множество направлений. Обычно каждым их них занимается отдельный сотрудник. Поэтому, чтобы стать менеджером, можно отучиться по любому из них или освоить сразу несколько.

Управление персоналом

Управление персоналом — зона ответственности HR-менеджера и руководителей подразделений. Включает следующие функции:

• Подбор персонала. Публикация вакансий, анализ резюме, проведение собеседований, выбор подходящих кандидатов.
• Обучение и развитие. Организация мастер-классов и тренингов, профессиональной переподготовки, повышения квалификации.
• Оценка производительности. Разработка системы оценки, анализ деятельности работников.
• Мотивация. Формирование системы мотивации и стимулирования, внедрение разных форм вознаграждений и бонусов.
• Управление трудовыми отношениями. Заключение трудовых договоров, соблюдение законодательства, увольнение сотрудников.

Благодаря правильно выстроенной системе управления персоналом компания формирует сильную команду и создаёт перспективы для развития.

Финансовый менеджмент

Финансовый менеджмент включает все аспекты управления финансами организации. В его задачи входят:

• Финансовое планирование. Формирование финансовой стратегии, поиск необходимых ресурсов.
• Управление капиталом. Достижение оптимальной структуры капитала, привлечение заёмных средств, распределение доходов.
• Управление бюджетами. Распределение средств организации, контроль их целевого использования, план-фактный анализ.
• Инвестиционное планирование. Поиск перспективных инвестиционных проектов, оценка рисков.

Менеджер помогает поддерживать финансовую стабильность компании, достигать поставленных стратегических целей.

Project-менеджмент

Многие компании используют проектный подход. Он означает, что каждая задача рассматривается как проект и требует работы определённых специалистов, которыми и управляет project-менеджер. Организация свадьбы, выпуск книги, создание мобильного приложения — всё это может выступать в роли проекта.

В задачи проектного менеджера входят:

• планирование работ по реализации проекта;
• организация проектных работ и постановка задач исполнителям;
• контроль всех этапов проекта и расходования средств;
• ведение документооборота;
• запуск проекта и его продвижение.

Project-менеджер занимается большим кругом обязанностей. Он руководит командой, планирует деятельность, контролирует финансы, то есть отвечает сразу за несколько направлений менеджмента.

Бренд-менеджмент

Бренд-менеджмент — направление деятельности по развитию бренда компании и повышению за счёт этого её прибыли. Оно включает:

• Анализ рынка. Чтобы бренд был успешным, необходимо проводить анализ конкурентов и целевой аудитории.
• Позиционирование. Подразумевает создание образа компании.
• Разработка айдентики. Включает разработку логотипа, слогана, выбор корпоративных цветов, шрифтов и т. д.
• Продвижение. Организация рекламных мероприятий и PR.
• Анализ результатов. Анализ узнаваемости бренда, его восприятия потребителями.

Бренд-менеджмент может выступать частью маркетингового менеджмента или осуществляться отдельно.

Product-менеджмент

Product-менеджмент подразумевает управление жизненным циклом продукта от этапа разработки до выхода на рынок и оптимизации. В задачи product-менеджера входят:

• обзор рынка и генерация идей по созданию продукта;
• прототипирование продукта;
• анализ рентабельности его масштабирования;
• планирование работ по выпуску;
• распределение задач между исполнителями;
• тестирование выхода на рынок;
• запуск продукта;
• оценка эффективности и внесение корректировок.

Благодаря этому направлению менеджмента компании выпускают востребованные на рынке продукты, сокращают издержки и развиваются.

Управление маркетингом

Маркетинг — это совокупность процессов по продвижению компании и её товаров на рынке. К сфере маркетинга относятся:

• разработка продуктов и услуг;
• выбор каналов распределения;
• ценообразование;
• реклама и PR.

Даже если компания производит уникальный продукт, но о нём никто не знает или его не покупают из-за ценового несоответствия, деятельность такой фирмы нельзя назвать успешной. Поэтому организации тратят огромные бюджеты на маркетинг и привлекают квалифицированных маркетологов.

Контент-менеджмент

Контент-менеджмент — система управления контентом, которая помогает достигать поставленных целей. Эта сфера менеджмента важна в отраслях, которые генерируют много контента: массмедиа, блогинг, онлайн-продажи.

Контент-менеджмент включает планирование контента, его создание, размещение, обновление и продвижение. В результате такой деятельности продукт находит своего потребителя и увеличиваются доходы компании.

Управление запуском и развитием стартапов

Для молодых инновационных компаний грамотное управление играет особую роль. Стартапы связаны с повышенными рисками, поэтому во многом от работы менеджера зависит, останется бизнес на рынке или провалится.

В сферу компетенций руководителя входят:

• создание бизнес-модели;
• разработка маркетинговой стратегии;
• формирование сильной команды;
• поиск источников финансирования;
• работа с инвесторами;
• вывод стартапа на рынок.

Такая работа требует от менеджера знаний в разных областях, соответствующих компетенций и инновационного мышления.

Риск-менеджмент

Риски — негативные события, при наступлении которых бизнес может пострадать. Избежать отрицательных последствий помогает риск-менеджмент. Он заключается в управлении рисками и расчёте вероятности их наступления.

В функции рискового менеджера входят выявление возможных угроз, разработка антикризисных мер, устранение негативных факторов. Для этого используют различные методы и инструменты, строят математические модели, анализируют окружающую среду.

Управление продажами

Подразумевает управление отделом продаж. Руководитель этого направления должен формировать планы по продажам, оптимизировать способы поиска клиентов, контролировать деятельность сотрудников, стимулировать подчинённых и контролировать результаты деятельности отдела.

Стратегический менеджмент

Стратегический менеджмент включает формирование долгосрочной стратегии организации, постановку целей, которые должны быть достигнуты. Для его осуществления проводят комплексный анализ деятельности фирмы, оценку факторов внешней среды и имеющихся ресурсов.

Знание методов стратегического менеджмента — обязательное требование ко всем топ-менеджерам. Менеджерам среднего и низшего звеньев такие знания тоже важны, поскольку позволяют рассчитывать на карьерный рост.

Управление производством

Управление производством — это процесс принятия решений, относящихся к выпуску продукции. Один из важных элементов этой деятельности — грамотное управление запасами и внедрение инновационных технологических решений.

Благодаря этому направлению компании получают возможность развиваться, повышать объёмы производства, сокращать затраты и выпускать конкурентоспособные товары.

Управление услугами

Сфера услуг обладает уникальными особенностями, которые нужно учитывать при ведении бизнеса:

• неосязаемость;
• несохраняемость;
• непостоянство качества;
• неотделимость производства и потребителя.

При выпуске материальных товаров производитель может оценить их внешний вид, соответствие стандартам, внести необходимые корректировки. С услугами такой возможности нет. Они предоставляются сиюминутно, в присутствии потребителя. Поэтому в этой сфере важно правильно наладить все бизнес-процессы.

IT-менеджмент

IT-менеджмент — система управления, направленная на развитие компании при помощи информационных технологий. Он выступает драйвером роста бизнеса и вписывается в современную тенденцию цифровизации.

IT-менеджер руководит информационными процессами, средой и инновациями. Он ищет новые эффективные подходы к внедрению программного обеспечения и оборудования, организует техническую поддержку бизнеса, налаживает взаимодействие между подразделениями.

Управление закупками

В сферу ответственности менеджера по закупкам входят поиск поставщиков, каналов поставок, контроль за перемещением сырья и другой продукции до компании. Такой сотрудник позволяет сократить издержки и повысить качество производства. Поэтому грамотные закупщики ценятся на рынке труда.

Управление исследованиями и разработками

Это направление менеджмента важно для наукоёмких производств: фармацевтики, радиоэлектроники, приборостроения и т. д. Инновационные разработки помогают совершенствовать выпускаемую продукцию и повышать конкурентоспособность. Поэтому большинство подобных компаний имеют собственные научно-исследовательские центры, которые нуждаются в квалифицированных руководителях.

Менеджмент качества

Менеджмент качества — деятельность, ориентированная на планирование и обеспечение определённого уровня качества выпускаемого продукта. Преследует следующие цели:

• Удовлетворение клиентов. Хорошее качество товаров и услуг повышает лояльность клиентов.
• Соответствие стандартам. Качество многой продукции регулируется законодательно, поэтому менеджмент качества позволяет избежать проблем с законом.
• Повышение рентабельности. Менеджмент качества способствует уменьшению брака, что позволяет снизить затраты.
• Повышение репутации. Качественная продукция вызывает доверие покупателей.

Менеджер по качеству отвечает за разработку внутрифирменных стандартов и организацию производственных процессов в соответствии с этими стандартами.

Инновационный менеджмент

Инновационный менеджмент — управление трансформацией организации, внедрением инновационных технологий и бизнес-моделей. Может включать:

• обновление бизнес-процессов;
• совершенствование организационной структуры;
• внедрение современных IT-продуктов;
• замену оборудования;
• совершенствование технологий производства.

Для работы в этой сфере нужно владеть методиками по внедрению инновационных изменений, знать модели управления изменениями.

Экологический менеджмент

Экологический менеджмент предполагает формирование системного подхода к деятельности компании, направленного на снижение вреда окружающей среде и оптимизацию использования имеющихся ресурсов.

Он включает внедрение безопасных принципов работы, которые позволяют экономить электроэнергию и другие ресурсы, обучение работников компании рациональному расходу сырья, поиск альтернативных возможностей для снижения потребления.

Международный менеджмент

Международный менеджмент востребован в крупных мультинациональных компаниях. Он нацелен на развитие отношений с партнёрами из разных государств. Специалист, который им занимается, организует и координирует проекты международного уровня.

ТОП лучших школ менеджмента 2024

Выучиться на менеджера за короткое время можно в онлайн-школах. Они предлагают интенсивные курсы по менеджменту, которые позволяют освоить необходимые навыки и найти работу. Их преимущество — возможность учиться в свободное время и из любого места, поэтому такой формат доступен не только жителям Москвы или других крупных городов.

ProductStar

Трудоустройство: компания гарантирует трудоустройство или обещает вернуть деньги.

ProductStar — онлайн-школа, которая входит в группу РБК и присутствует на рынке более 10 лет. Над её программами работают опытные специалисты из компаний Amazon, Яндекс, Ozon, Skyeng.

Популярные программы:

• «Профессия Продакт-менеджер» (10 месяцев). В процессе учёбы вы освоите продуктовую аналитику, научитесь управлять ресурсами и командой, углублённо изучите любую из 3 специализаций: Mobile, Marketing, Technical&ML, а также запустите реальный продукт на основе кейса.
• «Руководитель. Эффективное управление» (4 месяца). Вы научитесь грамотно управлять людьми, организовывать бизнес-процессы, составлять бюджеты и эффектно презентовать свои идеи.
• «Digital MBA» (6 месяцев). Разработан для опытных управленцев. Он поможет углубить знания в области менеджмента, прокачать управленческие компетенции, освоить инструменты и методы цифровой экономики.

Школа сотрудничает с крупными компаниями, где слушатели могут пройти стажировку. По данным ProductStar, более 80% учащихся на курсах трудоустраиваются по новой профессии ещё во время обучения.

Skillbox

Трудоустройство: подготовка к собеседованию, вакансии от партнёров, при покупке курса с трудоустройством — возврат денег, если не получается найти работу.

Skillbox предлагает широкий выбор управленческих программ. Многие курсы разработаны совместно с экспертами из Mail.ru, Альфа-Банка, МИФ.

Популярные направления:

• «Финансовый менеджер» (8 месяцев). Вы освоите управленческий и бухгалтерский учёты, финансовый анализ, будете работать над реальными кейсами.
• «Менеджер по работе с персоналом» (4 месяца). Курс включает подготовку к работе с кадрами на всех этапах. Программа создана при участии HRBP и HRD из компаний Ancor, «Лаборатория Касперского», Tele2, X5 Retail Group, VK HR Tek, МТС, hh.ru, Dodo Brands.
• «Эффективный руководитель» (6 месяцев). Вы научитесь строить бизнес-процессы, эффективно распределять ресурсы и находить точки роста. Предлагаются три формата обучения, которые зависят от начального опыта слушателей.

Курсы менеджмента от Skillbox ориентированы как на новичков, так и на опытных руководителей. Вы можете выбрать вариант, который подходит вам.

Eduson Academy

Трудоустройство: предоставление вакансий от партнёров, консультации.

Eduson Academy сотрудничает с экспертами из разных стран. Выпускники школы получают сертификат, подтверждённый Сколково, и документы гособразца.

Популярные специальности:

• «Директор по продажам» (от 4 месяцев). Вы узнаете, как наладить работу отдела продаж, мотивировать сотрудников и повышать показатели.
• «Управление маркетингом» (11 месяцев). Программа рассчитана на топ-менеджеров, руководителей отделов маркетинга и собственников бизнеса. Включает изучение основных современных маркетинговых инструментов.
• «Директор по стратегическому развитию» (от 6 месяцев). Вы научитесь формировать и внедрять стратегию развития бизнеса.

Обучение строится на просмотре видеолекций, отработке навыков на тренажёрах и практических заданиях.

Нетология

Трудоустройство: помощь в оформлении резюме, доступ к базе вакансий, подготовка к собеседованию.

Нетология предлагает большой выбор курсов, а также реализует программы магистратуры. Занятия включают много практики с обратной связью от преподавателей.

Популярные специальности:

• «Soft skills: ключевые навыки руководителя» (3 месяца). Позволяет освоить навыки, необходимые для управления бизнесом.
• «Менеджер проектов: расширенный курс» (от 12 месяцев). Вы научитесь вести проекты на всех этапах: от разработки до управления финансами.
• «Управление по Agile, Scrum, Kanban, Lean» (4 месяца). Позволяет изучить современные методологии и инструменты управления.

Программы школы регулярно обновляются и соответствуют требованиям работодателей. Занятия ведут практики.

Moscow Digital School

Трудоустройство: помощь в оформлении резюме и подготовка к собеседованию.

Moscow Digital School предлагает пройти обучение с юридическим уклоном. Оно позволит бизнесу развиваться в рамках правового поля и правильно вести документацию.

Популярные направления:

• «Международное право для бизнеса» (5 месяцев). Вы научитесь оценивать риски и находить возможности, управлять международной командой.
• «Договорное право» (4 месяца). Освоив курс, вы сможете составлять грамотные договоры и выстраивать отношения с партнёрами.

Школа привлекает к обучению ведущих экспертов из IBM, VK, Сбера, Яндекса, Ozon, МТС, Мегафон и других топовых компаний.

Московская Бизнес Академия

Трудоустройство: доступ к закрытой базе вакансий.

Московская Бизнес Академия — профильная платформа, позволяющая получить навыки в менеджменте и предпринимательской деятельности. Предлагает нишевые программы по организации бизнеса в сфере гостеприимства, строительства и т. д.

Популярные программы:

• «Управление рисками» (от 9 месяцев). Вы узнаете, как оценивать и контролировать риски, научитесь внедрять комплексные системы управления финансовыми рисками.
• «Управление малым бизнесом» (от 9 месяцев). Вы овладеете инструментами разработки и реализации эффективных стратегий, сможете внедрять информационные системы для бизнеса.
• «Управление изменениями и развитием бизнеса» (от 9 месяцев). Позволяет овладеть подходами, необходимыми для оптимизации бизнес-процессов.

Школа предлагает не только дистанционный, но и смешанный формат обучения, который включает встречи со слушателями в кампусах академии в Москве.

Бруноям

Трудоустройство: индивидуальные консультации.

Школа Бруноям предлагает пройти курсы в онлайн и очном формате. Подразделения школы действуют в Санкт-Петербурге.

Популярные направления:

• «HR-менеджер» (3 месяца). Позволяет изучить все HR-процессы и научиться внедрять их на практике.
• «Тайм-менеджмент» (1 месяц). Подойдёт всем, кто хочет грамотно управлять своим временем.

Занятия проходят в интенсивном режиме и включают много практики. В процессе обучения предоставляется поддержка наставников.

SF Education

Трудоустройство: вакансии от партнёров, помощь в трудоустройстве лучшим выпускникам.

SF Education — онлайн-университет профессий в области менеджмента и финансов. Предлагает попробовать любой образовательный продукт бесплатно в течение 3 дней.

Популярные программы:

• «Финансовый директор» (6 месяцев). Вы научитесь оценивать стоимость онлайн-бизнеса, создавать DCF-модели и формировать финансовую отчётность.
• «Кратчайший путь в ТОП-менеджеры» (1 месяц). Позволяет приобрести навыки, необходимые топ-менеджеру.
• «Инвестиционный советник» (5 месяцев). Изучите рынки ценных бумаг, рыночные риски и диверсификацию, научитесь управлять корпоративными финансами.

SF Education — член ассоциации HISTES, что подтверждает высокое качество образовательных программ.

Московский институт технологий и управления

Трудоустройство: не предоставляется.

Московский институт технологий и управления — вуз, который ведёт подготовку по программам бакалавриата, магистратуры, а также предлагает пройти курсы повышения квалификации и переподготовки.

Популярные специальности:

• «Управление качеством» (6 месяцев). Предлагает изучить стандарты качества продукта на каждом этапе производства, научиться создавать внутрифирменные регламенты.
• «IT-менеджмент» (7 месяцев). Вы научитесь управлять информационными ресурсами компании и обеспечивать IT-безопасность.
• «Коммерческий директор» (8 месяцев). Курс подходит тем, кто хочет приобрести навыки в области управления бизнесом.

Итоговая аттестация слушателей включает защиту дипломного проекта, которую организуют дистанционно или в очном формате.

GeekBrains

Трудоустройство: консультации, подготовка к собеседованию.

Предлагает слушателям различные форматы обучения: в группе, индивидуально, с помощью просмотра уроков онлайн или полностью в записи.

Популярные специальности:

• «Менеджер проектов» (7 месяцев). Вы научитесь управлять бюджетом, вести переговоры и руководить сотрудниками.
• «Менеджер продуктов» (8 месяцев). Вы узнаете, как контролировать разработку и запускать успешные продукты: от приложений и сервисов до крупных интернет-магазинов.

Компания предоставляет возможность слушателям выбрать подходящий тариф: базовый, оптимальный или премиум. В максимальный входят гарантированное трудоустройство, персональные консультации и 4 бонусных курса.

Часто задаваемые вопросы