Менеджер – управленец, который руководит ресурсами компании, бизнес-процессами или сотрудниками. Профессия включает множество направлений – такой специалист может заниматься подбором персонала, управлять продажами или определёнными этапами производства. Разберём подробнее, кто такой менеджер – что делает, какие навыки должен иметь, сколько зарабатывает.
Кто такой менеджер и что он делает
Профессия менеджера подразумевает выполнение управленческих функций. Такой специалист может выполнять определённую функцию в компании, например, руководить продажами или быть управленцем в широком смысле слова – заниматься целым направлением, например, маркетингом или каким-либо проектом.
Под понятие «менеджер» попадают любые специалисты, которые чем-то управляют. Например, HR – менеджер по работе с персоналом, «продажник» – по продажам товаров и услуг, специалист, который управляет финансами компании – финансовый менеджер. Перечень должностных обязанностей обычно довольно широк – управление подразумевает и работу с командой и конечным клиентом, и анализ продукта, и взаимодействие с руководством.
Классификация менеджеров
Как и в digital-профессиях, менеджеров делят на категории Junior, Middle и Senior, так в менеджменте существует классификация по уровню компетенций:
- низшее звено – чаще всего это руководители отделов, под началом которых находится несколько специалистов;
- среднее звено – это могут быть руководители филиалов;
- высшее звено – топ-менеджеры руководят компаниями, сюда относят, например, генеральных директоров.
В зависимости от выполняемых функций:
- под общим менеджментом понимают управление всей компанией, то есть персоналом, процессами, разными направлениями, ресурсами;
- под функциональным менеджментом понимают руководство определённой сферой или проектом.
Какие бывают менеджеры в зависимости от характеристики объекта управления:
- разработкой регламентов, нормативов, структуры компании занимаются организационные менеджеры;
- стратегический менеджмент подразумевает постановку целей и путей их достижения в рамках целой компании или группы компаний;
- тактический похож на стратегический, но менеджер работает с филиалом или отделом внутри компании;
- оперативный включает управление насущными задачами – контроль работы сотрудников, распределение ресурсов.
На низшем уровне деление на виды может быть ещё более выраженным – комплаенс-менеджер, менеджер по страхованию или бронированию и др. В зависимости от классификации менеджеры выполняют разные задачи.
Какие навыки и знания необходимы
Быть менеджером под силу не каждому. Чтобы достичь успеха в этой профессии, необходимо иметь определенный склад характера – трудолюбие, активность, нацеленность на результат, многозадачность. Только диплома вуза или сертификата курсов для успешной карьеры будет недостаточно – важно проявить себя.
Soft skills успешного менеджера:
- коммуникабельность – менеджер общается и с руководством, и с клиентами, и с рядовыми сотрудниками;
- инициативность – за большинство результатов работы менеджеры несут прямую ответственность;
- соблюдение принципов тайм-менеджмента, чтобы не срывать дедлайны;
- умение распределять обязанности и делегировать – это поможет сделать работу более эффективной;
- личностные качества – самоорганизация, устойчивость к стрессам.
Обязательны для любого менеджера управленческие способности – критическое мышление, стремление к лидерству, аналитический подход при решении задач, проактивность.
Поскольку в обязанности менеджера может входить управление в разных сферах деятельности компании, то и требования будут отличаться в зависимости от занимаемой должности. Любой менеджер, даже низшего звена, должен уметь:
- собрать профессиональную команду – для этого потребуются навыки подбора персонала;
- заниматься повышением уровня сотрудников, их развитием – например, организовывать курсы повышения квалификации, тренинги, вебинары;
- снабдить работников ресурсами – уметь оборудовать рабочие места;
- планировать деятельность персонала – выдавать задачи, следить за их выполнением, контролировать сроки;
- координировать работу отдела, филиала или всей организации, выстраивать внутреннюю коммуникацию.
Hard skills зависят от того, какая сфера выбрана. Например, если это продажи, необходимо уметь работать с потенциальными покупателями, анализировать рекламу товара, собирать статистику. Если это управление отделом или филиалом – разбираться практически во всех бизнес-процессах, которые происходят внутри.
Кроме того, менеджеры общаются с деловыми партнёрами, ведут переписку, разрабатывают внутренние регламенты, проводят анализ качества выполненной работы.
Как научиться менеджменту
Специальность «Менеджмент» есть в вузах, но освоить профессию можно самостоятельно на курсах или по бесплатным материалам.
Вуз
Обучиться менеджменту (38.03.02) можно во многих учебных заведениях:
- МИТУ;
- МФЮА;
- СПБГУП;
- СФУ и др.
Для поступления нужно сдавать экзамен по математике и русскому языку, по выбору вуза могут быть дополнительные экзамены по обществознанию, иностранному языку.
Платные курсы
На курсах можно научиться не менеджменту в целом, а конкретному направлению, например:
- «Менеджер по маркетплейсам», учебный центр «Специалист»;
- «Профессия Продакт-менеджер», Skillbox;
- «Профессия Операционный менеджер», Skillbox;
- «Проджект менеджер в IT», Нетология;
- «IT-рекрутер», Яндекс Практикум;
- «Финансовый менеджмент», Яндекс Практикум;
- «Руководитель отдела продаж», Eduson Academy.
В большинстве онлайн-школ есть несколько направлений для изучения менеджмента, поэтому студенты могут выбрать узкую нишу и получить необходимые навыки для начала работы в сжатые сроки.
Бесплатные курсы
Популярные бесплатные курсы:
- «Эффективное делегирование», GeekBrains;
- «Как стать продакт- или проджект-менеджером», Нетология;
- «Управление продуктом», Академия Яндекса;
- «Школа менеджеров Яндекса»;
- «Управление проектами», НИУ ВШЭ;
- «Основы управления проектами», Stepik.
Многие вводные уроки в составе платных программ обучения предоставляются онлайн-школами бесплатно. Обычно это 1–3 занятия, на которых студенты получают базовую информацию о профессии.
Востребованность профессий в сфере менеджмента
Специалист, выполняющий управленческие функции, нужен во многих сферах – на производстве, в продажах, банках, страховых компаниях и др.
Сколько зарабатывают менеджеры
Заработок менеджеров варьируется в зависимости от классификации и направления, в котором работает специалист. Для примера возьмём зарплату, озвученную в вакансиях на hh.ru, с разбивкой по сферам работы:
- менеджер по персоналу – 50–120 тыс. руб.;
- менеджер по продажам – 80–300 тыс. руб.;
- менеджер по закупкам – 70–200 тыс. руб.;
- менеджер проектов – 70–150 тыс. руб.;
- менеджер по работе с клиентами – 50–100 тыс. руб.
Заработок менеджеров высшего звена практически не ограничен – он зависит от дохода компании, сферы деятельности, занимаемой должности и набора функций сотрудника.
Перспективы в будущем
По запросу «менеджер» на hh.ru почти 49000 вакансий. Спрос на грамотных управленцев остаётся высоким и вряд ли будет снижаться в ближайшие годы. В зависимости от масштабов компании, у такого специалиста есть несколько перспектив карьерного роста. В первую очередь сотрудник может переходить из одного звена в другое, двигаться в «своей» нише – занять должность руководителя проекта, затем – отдела, а позже – филиала или компании.
Где искать работу?
Когда разобрались с тем, что такое менеджер, получили необходимые знания и навыки, пора заняться поиском работы. Выпускников платных курсов обычно поддерживают их организаторы – минимально в школах помогают с составлением резюме и подбором вакансий, а некоторые гарантированно трудоустраивают своих студентов у партнёров.
Соцсети
Для подбора вакансий можно использовать каналы в Telegram, например:
- Менеджер | Ассистент | Работа;
- Пиар Менеджер Продажи;
- Менеджеры маркетплейсов | Вакансии.
Группы во ВКонтакте:
- Работа на маркетплейсах | Менеджеры | Дизайнеры;
- Работа для менеджеров;
- Фриланс | Freelance | работа вакансии.
Кроме поиска подходящих вакансий, во многих группах можно размещать своё резюме.
Сайты поиска работы
На таких сайтах легче найти вакансию для работы в офисе, но есть возможность подобрать подходящую позицию и на удалёнке:
- Superjob.ru;
- HH.ru;
- Зарплата.ру;
- ГородРабот.ру;
- Avito;
- Карьерист.ру.
Плюс такого способа поиска – возможность использовать фильтры для отбора вакансий по конкретным параметрам, например, формату и направлению работы.
Плюсы и минусы профессии
Любая профессия в сфере менеджмента имеет плюсы и минусы.
Плюсы
Основные преимущества:
- возможность быстрого карьерного роста;
- востребованность в разных сферах;
- высокий уровень зарплаты;
- низкий порог входа для низшего звена.
В процессе работы такие специалисты заводят полезные связи, получают новые знания, что дает возможность в будущем организовать собственный бизнес или перейти в другую отрасль.
Минусы
Основные недостатки:
- большая конкуренция;
- высокий уровень нагрузки, ненормированный график;
- иногда – прямая зависимость размера зарплаты от результатов работы.
Сколько зарабатывает менеджер, напрямую зависит от его Hard и Soft skills. Такой специалист должен быстро принимать решения, уметь находить выход из сложных ситуаций, взаимодействовать с большим количеством людей и постоянно развиваться.
