Профессия тестировщик: обязанности специалиста в области QA, сколько зарабатывает и как обучиться

Что такое QA?

Quality Assurance (QA) значит «обеспечение качества» какого-либо продукта, например ПО. QA-engineer – специалист, который проверяет качество продукта, начиная с этапа разработки, что позволяет уменьшить количество ошибок. Но тестировщик решает иные задачи – он не участвует в разработке продукта на всех стадиях, а тестирует уже готовую программу.

Кто такой тестировщик и чем он занимается

QA-инженер и QA-тестировщик в целом занимаются одним и тем же, но у первого специалиста объем работы больше. В задачи программиста-тестировщика входит проверка уровня качества готовых ПО, сайтов, приложений, игр (Game Dev).

Для этого используют два метода:

1. Ручной. Специалист вручную имитирует действия пользователей – следуя разным сценариям, нажимает на баннеры, кнопки, оформляет заказы в интерфейсе и др.
2. Автоматизированный. Тестирование проводится с помощью специальных программ. Специалист по автотестам (developer in test) – это следующая ступень, поскольку здесь нужно обладать бо́льшим объёмом навыков.

Инженер по тестированию помогает выпустить на рынок качественный продукт, который будет удобен для пользователя, обеспечит рост продаж. Задача специалиста – провести проверку по заданному регламенту, смоделировать разные поведенческие модели пользователей, выявить системные ошибки и баги. А после тестирования составить отчёт, на основании которого разработчики внесут правки.

Какие знания и умения необходимы QA-инженеру

Работа тестировщиком требует разнообразных hard и soft skills.

Знание языка программирования

Тестировщики программного обеспечения, которые используют ручные методы проверки, могут обойтись без знания языков программирования и умения писать код. Но, как правило, специалисты не задерживаются на этой ступени и переходят к автоматическому тестированию.

Хотя бы на базовом уровне желательно владеть:

• Java;
• JavaScript;
• Python;
• SQL;
• CSS.

Любой из языков программирования не помешает тестировщику. Это поможет минимизировать контакты с разработчиками и перевести в автоматический режим ряд ручных операций. Кроме того, в крупных компаниях используют только автотесты.

Понимание основ теории тестирования и тест-дизайна

Профессия тестировщика предполагает, что специалист должен знать:

1. Основы тест-дизайна. Это этап, на котором создаются тест-кейсы, намечается алгоритм действий. Цель – структурировать процедуру проверки и свести к минимуму количество тестов.
2. Азы теории тестирования. Специалист должен уметь составлять техническую документацию (матрицы соответствия требований, тест-планы, спецификации), разбираться в разных видах тестирования – статическом, динамическом, исследовательском и др.

Обучение тестировщиков начинается с освоения теории, без которой нет смысла приступать к практике.

Знание методологий разработки Scrum и Kanban

Scrum и Kanban – варианты организации рабочего процесса. Скрам позволяет создавать продукт частями и тестировать каждую сразу же в условиях рынка, за счёт чего уменьшаются затраты. По каждой такой «порции» продукта разработчики получают обратную связь, в том числе от пользователей.

Kanban – не фреймворк, а инструмент для повышения эффективности продукта. Его задача – минимизировать потери при работе. Может работать и на уровне всей команды или даже компании, и по отдельным задачам. Это своеобразная визуализация процесса тестирования.

Понимание устройства компьютера и основ операционных систем Linux, Windows, Mac OS

Практически для любой IT-специальности необходимо понимать, как устроен компьютер и разные операционные системы, как работает сервер. Без этих знаний тестировщику не обойтись.

Способность работать с баг-трекингами Jira и YouTrack

Эти платформы используют для управления задачами и проектами, с их помощью отслеживают ошибки:

• Jira – баг-трекинг в виде интерактивной доски, бесплатный для небольших команд, позволяет в том числе планировать проекты;
• YouTrack – система для выявления багов и управления проектами, имеет десктопную и облачную версии, бесплатна для команд численностью не более 10 человек.

Реже используют аналоги, например Worksection.

Умение работать с фреймворком Selenium Web Driver

Его используют чаще при автоматическом QA-тестировании. Этот драйвер предоставляет автотестам доступ к браузеру. Напрямую не участвует в тестировании, но автоматизаторам может пригодиться для проверки корректности отображения сайта в нескольких браузерах.

Умение мыслить аналитически

Инженеру-тестировщику желательно иметь определённый набор soft skills. Один из обязательных «гибких» навыков – аналитическое мышление. Специалист должен уметь обрабатывать большие объёмы данных, правильно оценивать, систематизировать их, находить взаимосвязи и делать правильные выводы.

Грамотный тайм-менеджмент и стрессоустойчивость

Ещё один важный навык для специалиста по тестированию в области информационных технологий – умение соблюдать дедлайны. Пока тестировщик не проверит программу или сайт, продукт не выйдет на рынок, а любая задержка означает потенциальную потерю прибыли.

Усидчивость

Профессия тестировщика программного обеспечения предполагает достаточно монотонную работу, в процессе которой важны внимательность, умение обращать внимание на детали. Над одним приложением или сайтом часто нужно работать по нескольку раз, поэтому без рутины не обойтись.

Самообучаемость

Любой специалист в сфере IT должен следить за трендами, регулярно изучать новые инструменты, не игнорировать профессиональную литературу.

Где работают QA-инженеры и сколько они зарабатывают

Практически в любом серьёзном IT-проекте задействуют тестировщиков. Такие специалисты востребованы во всех компаниях, которые выпускают на рынок сайты, ПО, приложения. Большинство работодателей отдают вакансии универсалам, которые могут сочетать функции мануальщика и автотестировщика, знают языки программирования.

Разбег зарплат тестировщиков внушительный. Например, по данным hh.ru на начало марта 2023 года, сотрудникам junior готовы платить до 60–80 тыс. руб. QA-инженер middle/senior может получать до 200–220 тыс. руб.

Как стать QA-инженером

Выучиться на тестировщика с нуля можно на курсах или самостоятельно.

Платные курсы

Самые популярные среди платных курсов:

1. Нетология «Тестировщик». Обучают ручному и автоматизированному тестированию, длительность курса – 8 месяцев, формат – онлайн с практическими заданиями, видеолекциями. По итогу выдают диплом о профессиональной переподготовке.
2. Skillbox «Инженер по тестированию». Длительность – 7 месяцев, есть помощь наставников, гарантии трудоустройства.
3. GeekBrains «Тестировщик ПО». Рассчитан на 1 год, подойдёт новичкам. Включает обучение по нескольким популярным специализациям, школа предоставляет гарантию трудоустройства и выдаёт диплом.
4. SkillFactory «Инженер по ручному тестированию». Короткий интенсив продолжительностью 4 месяца, включает свыше 200 часов практически задач, предоставляет доступ к тренажёрам. По окончании обучения выдаётся диплом и предоставляется стажировка в IT-компании.

Платные курсы предназначены для студентов с разным уровнем знаний – некоторые рассчитаны на новичков в IT, другие позволяют перейти на ступень выше или, например, освоить автоматическое тестирование тем, кто раньше использовал только ручное. Кроме того, в школах проводят собеседования. Перед тем как стать тестировщиком, студент сможет с их помощью определиться со специализацией.

Бесплатные курсы

Бесплатные курсы обычно дают базовую информацию – знакомят с особенностями профессии, азами тестирования. Самые популярные:

1. Курс от Сергея Семёнова. Позволит познакомиться с основными понятиями и определить путь развития в сфере тестирования. Состоит из видеоматериалов – 6 уроков продолжительностью не более 10 минут. Нет сертификата и обратной связи.
2. Курс от Алекса Маршала. Состоит из коротких видеоуроков в записи, подойдёт для новичков. Сертификат не выдаётся, нет обратной связи от автора курса.
3. Stepik. Курс необходим тем, кто готовится к сдаче сертификационных экзаменов ISTQB Foundation Level. Состоит из 33 уроков и более 100 тестов для самопроверки, подходит для действующих тестировщиков.
4. Яндекс Практикум. Четырёхмесячный курс, который познакомит с профессией тестировщика. Предполагает поддержку наставника, проходит в формате онлайн. Бесплатно предоставляется доступ только к вводным урокам.

Бесплатные курсы могут иметь разную направленность – знакомить новичков с основами тестирования или быть посвящены определённой теме, например, автоматическому тестированию.

YouTube и книги

Для самообучения можно использовать видео и литературу. Популярные интернет-каналы на Youtube:

• Тестирование ПО – Software Testing;
• autotestinfo;
• HelpingTesters;
• Radio QA;
• Alexei Barantsev.

Полезные книги для тестировщиков:

• «Что такое тестирование. Курс молодого бойца» О. Назиной;
• «Дружеское знакомство с тестированием программ» Б. Лабуна;
• «Тестирование программного обеспечения. Базовый курс» С. Куликова;
• «Тестирование dot com» Р. Савина;
• «Как тестируют в Google» Д. Уиттакера.

Вся литература значительно отличается по уровню сложности. Некоторые книги подойдут тем, кто не сталкивался с тестированием и только входит в профессию. Но есть и серьёзные издания, в том числе англоязычные. Например, одной из лучших по тест-дизайну считается работа Л. Копланда «A Practitioner's Guide to Software Test Design».

Плюсы и минусы профессии

Как и у других IT-профессий, здесь есть свои плюсы и минусы.

Плюсы

Преимущества:

• минимальный порог входа в профессию;
• возможность работать на удалёнке, в том числе на фрилансе;
• высокий спрос на специалистов.

Работать тестировщиком проще, чем в других технических направлениях, профессия доступна даже без глубоких знаний информатики и математики.

Минусы

Недостатки:

• нужны усидчивость, внимательность и коммуникабельность;
• график работы обычно ненормированный;
• с навыками только ручного тестирования в крупную компанию устроиться сложно.

Работа достаточно скучная – с одним и тем же продуктом иногда приходится работать по 2–3 и более раз. За тестировщиком никто не проверяет – нужно быть внимательным и не пропускать хотя бы серьёзные баги.