«Практическая психологическая конфликтология» - Национальный центральный институт развития дополнительного образования

Конфликт – это противодействие противоположностей, столкновение разных мнений, взглядов и позиций. Такое соперничество сопровождается отрицательными эмоциями и острыми переживаниями из-за отсутствия взаимопонимания. Специалиста, который изучает причины возникновения конфликтов и предлагает способы их решения, называют конфликтологом.