Этика делового общения и правила ведения переговоров. Новые тенденции в практике делового письма - Национальный институт переподготовки и повышения квалификации кадров в сфере экономики и финансов

Переговоры – необходимый процесс для решения разных проблем бизнеса, коммерческих вопросов и деловых разногласий. Задача деловых переговоров – достичь поставленных целей, договориться с партнером или оппонентом, при этом сохранив взаимоуважение, не переступив рамки приличий и соблюдя нормы поведения и морали, принятые в деловых кругах.