Отзывы клиентов о НПФ «Акционерное общество «Негосударственный Пенсионный Фонд Сбербанка»»

Никогда!! слышите? никогда!!! не заключайте договор переводе накопительной в НПФ Сбербанка! А если уже совершили эту ошибку - срочно переводите на госуслугах в государственный ПФР. Когда настанет счастливый день (вам исполнится 55 или 60 лет) и вы захотите получить ее по закону, вам поставят столько препонов, что вы офигеете! вначале не будут упорно видеть ваш договор, несмотря на то, что он у вас на руках в бумажном виде... футболят от колцентра до отделения сбера, в котором по НПФ вообще ничего не знают. Все весело шлют в личный кабинет, а там - пусто!!!По моему боевому опыту - пишите жалобы везде - в ЦБ, Роспотребнадзор, омбудсмену сбера... везде есть электронные приемные. Да, это не быстро, потеряете месяц-полтора...но оно имеет силу волшебного пенделя. На этом, конечно, все не закончится. Хоть договор и появится в личном кабинете - начнется дурь - смените кодовое слово, мы вам не будем перечислять на счет другого банка, открывайте сберсчет. у меня получилось! Бейтесь! не бросайте! Читать далее...

В 12. 2021 г. зашла в СБЕР забрать карту. 2 сотрудницы Сбера уговорили подписать договор НПФ "Пенсионный план "Целевой", наобещав золотые горы. В мае этого года решила расторгнуть. В налоговой взяла справки за 2021 и 2022 гг. о неполучении налогового вычета с суммы взносов (иначе НПФ вычел бы эту сумму с меня). За 2023 год (4 месяца) справку никто не дал, за текущий налоговый год налоговые вычеты не производятся. Через месяц НПФ перечислил 26 100, но 80% от 34 тыс. - 27 200 рублей. Где 1000? Оказывается, так как я не предоставила справку о неполучении налогового вычета за 2023 год, налоговый вычет считается полученным и подлежит удержанию при расторжении договора. Где взять справку за 2023 г в 2023 г? Принесёте в 2024 году. За то что НПФ, по сути, украл у меня 7 тыс. руб., я оказалась должна заплатить 13% с этой суммы. Прибыль НПФ, а налог с моей убыли платить мне! Мошенническая схема! Отъём денег у людей! Не связывайтесь ни в коем случае! Читать далее...

Моя история только началась, но думаю, будет затяжной и поучительной. 25.11.2022 на очередном "приеме" в СберПремьер, меня обрабатывали час 3 сотрудника, чтобы я перевела деньги в НПФ Сбера и наобещали золотые горы. Я устала их слушать и подписала их бумажку со словами "не более 2 лет". Когда я дома внимательно прочитала этот договор, я поняла сразу, что полный "развод" и через 2 года я просто не получу никакого дохода, а потеряю денежки. Прочитав в договоре, что если я расторгаю договор от 1 до 14 рабочих дней, то я просто верну свои денежки. Но не все так просто оказалось после того, как я пришла в офис 28.11.2022, и заявила, что хочу расторгнуть договор. Вокруг меня сбежались сотрудники банка во главе с заведующей данного отделения (г.Екатеринбург, ул.Высоцкого 12б) и начали меня обрабатывать. Довели меня до истерики. И когда я все поняла, настояла, чтобы оформляли заявление о расторжении договора. Заявление наконец-то оформили от 28.11.2022. Но это только начало истории. С 01.12 2022 года я начала звонить на горячую линию НПФ Сбера для уточнения статуса заявления о расторжении договора. Когда 06.12.2022 года мне ответили, что заявление не поступало, я поняла, что надо действовать самой. Я зарегистрировалась в личном кабинете НПФ. Увидев, что там нет заявления о расторжении, оформила сама заявление (повторно) о расторжении, чтобы уложиться в сроки до 14 дней. Заявление зарегистрировали в тот же день. Но и это не все! Вчера зайдя в личный кабинет, я обнаруживаю, что мое заявление на рассмотрении. О сроках рассмотрения нигде и ничего не прописано, и естественно, о сроках возврата денег. На горячей линии мне сообщили, что возврат денег после рассмотрения моего заявления будет осуществлен в срок 30-120 дней! Деньги у меня забрали 25.11.2022 года, а вернут ...??? Вот вам и Сбербанк! Крутят нашими денежками, как хотят. Как мне в офисе СберПремьер на Высоцкого сказали, что им очень жаль что мои денежки лежат на карте без движения и банк ими пользуется. Вот они меня и подтолкнули ввязаться в этот НПФ. Мой отзыв пусть будет визитной карточкой Сбербанка, СберПремьер и НПФ Сбер!!! Это еще не окончание моей истории. Даже подразумеваю, что придется обращаться в правоохранительные органы. Читать далее...

В общем уговорил меня "цыганин" из сбербанка оформить программу по индивидуальному пенсионному плану (ИПП). Ничего не сказал про 13% вычета! В договоре про это я тоже не нашел. Отметил только что по закрытию 5 лет я не потеряю инвестиционных накоплений. И вот на 2-й год я получил неплохой доход по меркам вклада (это была первая морковка!). Что бы не потерять инвестиционный доход я решил терпеливо ждать 5 лет, вносил вклады ежемесячно. На 3-й год я получил еще больший доход (и моя ИПМ индивидуальная персональная морковка, можно сказать и "что я заглотил крючек" а морковка стала больше!). И вот он сюрприз! На 4-й год я получаю невероятно низкий инвестиционный доход, несмотря на то что сумма вложенных денег со 2-го года увеличилась вдвое! Я перестал делать взносы и просто ждал когда пройдет 5 лет. И вот я прихожу в офисс закрывать ИПП и впервые узнаю что на всю мою сумму с меня забирают 13% и отдельно еще 13% на "накопленный" инвестиционный доход!!! И знаете что? Я ушел в минус по своим накоплениям. Мало того что банк мурыжил в своих целях мои взносы, я остался в минусе. Весь так называемый инвестиционный доход сожран 13-ю процентами. Чувствуете хитрую схему? Инвестиционный доход никогда не превысит 13%! Отсюда и берется такой низкий доход за 4-й год. Теперь по возврату: Во первых справку о неполучении возможно запросить только за последние 3 года! Во вторых прошло уже полмесяца а деньги так и не упали на мой счет! (обещают 20 рабочих дней) какие сложности? (по старой схеме работают - "или ишак или падишах?") В третих запрошеная в НПФ справка до сих пор не готова, прошла неделя. В четвертых я еще не пробовал её отправлять, тк у меня её нет. В общем несвязывайтесь с банками и финансовой системой! Никогда! Как бы вы не крутились, наперсточник все равно вас обиграет. Это его стол, его наперстки и его правила. Читать далее...

Уже месяц не могу оформить онлайн-заявление на единовременное получение накопительной части пенсии. Был заключён договор ОПС с НПФ Сбербанк. В июле исполнилось 55 лет. Получила от НПФ Сбербанка смс-сообщение о выплате накопительной части. Обратилась в отделение сбербанка, как было предложено в смс-сообщении. Но в отделении мне было отказано в единовременном получении. При оформлении заявления онлайн в личном кабинете НПФ не могу полностью заполнить все поля и загрузить все прилагаемые документы, т.к. постоянно происходит "сброс" набранной информации и приходится заново проходить все этапы оформления. Как я могу получить свою накопительную часть пенсии? Читать далее...

Добрый день. Мне исполнилось 55 лет. В НПФ Сбербанка заключен договор ОПС. По закону я имею право получить накопительную пенсию единовременно. Однако оформив заявления неоднократно мне было отказано. Отказ содержит разные формулировки. Я так понимаю что могу получить свои накопительные средства только через суд. Что это за организация, я думаю не в одной стране такого нет. Зарплаты мизерные и пенсии, так что за беспредел такой. Как жить, пенсионный возраст увеличили, накопительную пенсию не выплачивают, бюрократия так и продолжает в нашей стране существовать и развиваться. Крик души. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ. Что только через президента такие вопросы решаются??? Читать далее...

Подскажите пожалуйста! Заполнил и направил заверенное заявление нпф сбербанк на правопреемника первой очереди, но не указал дату заполнения заявления. Отразится ли это на рассмотрении выплат? Спасибо.

Ни когда, ни за какие уговоры не вкладывайте сюда деньги!!!! Доход мииииизерный!!!!!!!! Вернуть деньги будет ооооооочень сложно. Я пока не могу. Храните точнейшие реквизиты вклада, чтобы получить справку из налоговой. А зачем, ни дай бог, вам узнать!!! Нет и 100 раз нееееееет таким вложениями!!!! Это не вложение, а отбирали денег!!!! Читать далее...

Тех, кто хочет доверить свои деньги НПФ Сбербанка, хочу предостеречь. Вот мой личный опыт взаимодействия с ними. В 1997 году заключил договор с НПФ Сбербанка 080 000136, по которому я обязался перечислить на счет Фонда разовый взнос в размере 95 условных единиц (одна УЕ равна одному доллару США). В феврале 1997 года я заплатил Фонду 95 долларов США. Т.е. обязанности Вкладчика я выполнил полностью. В обязанностях Фонда конкретно прописано "выплачивать дополнительную пенсию в размерах и в сроки в соответствии с выбранной схемой". В договоре указана схема 6 - ежемесячная выплата пенсии в течение 10 лет, размер дополнительной пенсии - 10 УЕ (долларов США), начало выплаты дополнительной пенсии - 1 апреля 2022 года. В итоге, уже три раза разными способами подавал заявления о назначении выплаты дополнительной пенсии в соответствии с условиями договора. Получил три раза отказ. Вот несколько фраз из ответа НПФ Сбербанка: "АО НПФ Сбербанка не может принять к рассмотрению направленное Вами заявление .... Суммы пенсионных накоплений на Вашем именном пенсионном счете (пенсионных взносов и инвестиционного дохода в общем размере 7183,83 руб) недостаточно для обеспечения ежемесячной выплаты пенсии..." Читать далее...

Добрый вечер Я получила письмо на емаил с Газфонд. Я не живу в России и никогда не регестрировалась. Скажите пожалуйста почему так может быть?

20.02.2022 подала он-лайн заявление о единовременной выплате. 03.03.2022 получила положительное решение. Работой СБЕРНПФ довольна. Решения принимаются оперативно. Звонила, все операторы весьма вежливы.

Отвратительно! Третью неделю не могу добиться от сотрудников поддержки что б мне устранили техническую проблему из -за которой я не могу зарегистрироваться в личном кабинете нпф сбербанк!!! Не могу подать заявление на свою накопительную часть пенсии! Это реально издевательство! Офисов нпф нет, ближайший в Москве (я с Карелии если что)! По факту я не могу просто забрать свою пенсию, три обращения, три раза отвечали что якобы все сделано - по факту ноль!!!!! Будь проклят тот день, когда добровольно- принудительно обязали вступить в этот нпф как работника сбербанка!!!!! Читать далее...

Не могу сказать ничего плохого про НПФ сбербанка. У меня умер муж накопительная часть пенсии у него была переведена в НПФ сбербанка . Я получила не маленькую сумму ,как правоприемник все сроки выплаты указанные на сайте были соблюдены

Здраствуйте, в конце 2020 года, я отправила в г. Москва заявление правопреемника, а так же полностью требованный пакет документов подтвержденный нотариусом. К сожалению умер мой сын, его пенсия в вашем НПФ Сбербанка. 11мая 2021 прошло ровно 6 месяцев со дня смерти сына, я позвонила по номеру 900, где мне ответили что деньги будут переведены до 20 июня 2021г., но по истечению этого времени ни каких денег не поступило и тут началось хождение по мукам! Пришло письмо, что деньги были перечислены в какой то банк, но т.к. за ними никто не пришел они были отправлены обратно в Москву, но меня никто не предупредил об этом, как я могла узнать, что деньги в каком то банке??? После моих многочисленных обращений по 900, 88005555550 мне стали предлагать заново оформлять заявление с новыми реквизитами и отправлять в Москву, то предлагать обратится в суд т.к. по моей вине сроки закончились, то ждать какого то извещения до 20 июля 2021г. В итоге Получила в Сбербанке новые реквизиты подписанные сотрудникам банка, я отправила письмо с новым заявлением, вы его получили 28 июня 2021, 16:41 115162, Москва. Вы бессовестно себя ведете, вы просто издеваетесь на престарелым человеком, вы своими действиями унижаете меня и моего покойного сына. Я требую свои деньги, а не ваши! Мне 76 лет, я ветеран труда, я мать потерявшая своего ребенка. Отдайте пожалуйста это наследство моего сына, я лишь хочу поставить памятник и благоустроить его могилку, к сожалению пенсии не хватает на это. Читать далее...

Петушинная контора, не вздумайте деньги отдавать.

Жидовская контора,ни денег ни выплат,жулье и аорте,если в банке берешь кредит и просрочил пени начисляются,а если эти м**зи просрочку делают тебе ни чего не пересчитаю ,выводить с этого г**на деньги

Добрый день! В 2018г. я заключила договор с негосударственным пенсионным фондом Сбербанка. На вопрос к сотруднице банка: "Смогу ли я снять эти деньги в любой момент, если возникнет острая необходимость?" - она ответила: "Конечно!" В апреле 2021г. возникла острая необходимость в денежных средствах. Для получения своих накопления без удержания 13% налога, необходимо предоставить справку из ФНС о том, что я не получала налоговый вычет в сумме уплаченных пенсионных взносов по договору НПФ, данная справка проходит камеральную проверку, и получите вы ее не раньше, чем через месяц!!! 30 апреля 2021г. приезжаю в офис Сбербанка с долгожданной справкой, паспортом и договором НПФ. Данным вопросом занимается только заведующая офисом, через час я подала документы и оформила заявление на расторжение НПФ. Ездить везде и стоять в очередях мне приходится с полуторагодовалым ребенком, т.к. оставить его не с кем, а возникшая ситуация требовала быстрых мер. Сотрудник Сбербанка сообщил, что документы сначала отправляют почтой в НПФ в Москву ( 5-10 дней), и рассматривается заявление фондом до 30-ти рабочих дней. Решила зайти в личный кабинет НПФ и посмотреть статус своего заявления, т.к. месяц уже прошел. В личном кабинете никакого заявления нет, звоню на горячую линию - сотрудник НПФ никакого заявления тоже не видит. Запросив данные, мне сообщили, что зафиксировали мое обращение, и мне нужно ждать информацию до 5 рабочих дней... В этот же день поступает звонок от сотрудницы того самого отделения Сбербанка с просьбой ЕЩЕ РАЗ ПРИВЕЗТИ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ, ЧТО Я ПОДАВАЛА!!! Я задаю вопрос: "А что случилось? Их что потеряли?" - ответ: "Не знаю, вам нужно будет подъехать так же к заведующей со всеми документами, сможете в понедельник?" Я говорю: - Конечно подъеду, ведь деньги уже давно жду. Вот только справки с налоговой у меня нет, она в одном экземпляре была, и банк ее забрал вместе с заявлением, а делается она МЕСЯЦ!!!" Ответ: - Ну если, со справкой не можете подъехать, то подъезжайте без нее, с остальными документами". Так вот, если документы мои не найдут, то и справку видимо придется делать заново, и опять ждать... Так же не считая непрофессионализм сотрудников СБЕРБАНКА нужно учитывать, что СРОК РАССМОТРЕНИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ ОТ 30 до 120 дней, а не до 30 дней, как говорил мне сотрудник Сбербанка!!! Резюмируя можно с уверенностью сказать: - Даже не рассчитывайте, что при необходимости сможете быстро получить свои деньги, даже без всяких форс-мажоров, срок может составить до ПОЛУГОДА! Так что, данный продукт Сбербанка не советую. Читать далее...

Не рекомендую нпф Сбербанк ... Получали накопительную пенсию за умершего свекра ,Чел.,при жизни был устроен не на минималку далеко и официально трудоустроен всю свою жизнь . НПФ Сбербанк находится только в мск ,поэтому за накопительной частью ,нам предложили либо подъехать к ним в мск либо заказным письмом и ещё заверить кое какие документы у нотариуса. По тел .,какой то там оператор дала не верную информацию по поводу документов которое должны отправить,поэтому пришлось отправлять письмо 2раза ,в общем в итоге получили копейки и ещё и заплатили прилично что бы накопительную пенсию получить. Так что ничего приличного Вы там не на копите .... Читать далее...

Только что вышла на пенсию. Но ещё не получала. Ее мне начислили. Узнала что у меня 19 тысяч есть накопительных. И их можно забрать . Подскажите как это сделать. В НФ Сбербанка?

Сочувствую всем кто поверил в НПФ Сбербанк. Я тоже думала, что надежный. И вот получила свою накопительную пенсию, при этом мне пришлось ещё побегать за ней, чуть ли не умолять, что бы выплатили. Сказать что я была разочарована — это ничего не сказать. Тот кто оставил свою пенсию в гос пенсионном фонде (ПФР) получили раза в три больше. Так что ободрали как липку. Какой уж там процент в год был? 0,01 наверное. Пока не поздно, забирайте свои деньги и бегите от них куда подальше. Читать далее...