Отзывы клиентов НПФ

20.01.2025 меня ввели в заблуждение горячая линия ВТБ банка,сказали что это нпф вклад на три Перевел как дурак 100000 рублей. Теперь не хотят возвращать.Я нахожусь на вахте и у меня нет возможности прийти в офис или на почту. Написал им на эл.почту они молчат. Читать далее...

В августе 2024 г. через Госуслуги послужило уведомление от НПФ о его реорганизации и переводе меня в НПФ ВТБ. Затем от НПФ ВТП поступило уведомление о имеющихся пенсионных накоплениях (я уже семь лет пенсионерка). Ни дозвониться, ни с первого раза подать заявление на единовременную выплату пенсионных накоплений не удалось. Специалист банка в помощи по заполнению заявления отказала. С десятого раза удалось это заявление отправить. Пришёл ответ: срок и рассмотрения - в течение 90 дней. А затем пришло уведомление об отказе БЕЗ УКАЗАНИЯ ПРИЧИН. Читать далее...

20.01.2025 меня ввели в заблуждение горячая линия ВТБ банка,сказали что это вклад на три Перевел как дурак 100000 рублей. Теперь не хотят возвращать.

Невозможно зарегистрироваться в личном кабинете! При создании пароля не принимает ни один, хотя все условия создания пароля соблюдены.

Удобный формат заказа документов для налогового вычета. Документов немного нужно, сама подача заявления при этом через личный кабинет. На запрос уходит по минимуму времени. Обрабатывают быстро и присылают на почту все необходимое. У ФНС никогда претензий к документам не было, никогда не приходилось переделывать, всегда приходили деньги по вычету. Читать далее...

Знаю этот фонд еще со времен когда был Благосостоянием (у родителей пенсия была), сейчас пришло оповещение про реорганизацию так что особо не волновалась. Обычно к крупным добавляются мелкие так что проблемы не вижу, главное название фонда лично для меня не изменится :) Читать далее...

Что сам банк втб, что нпф втб - это мошенники. Заманили открыть вклад под 24% процента, перевел на этот вклад деньги и все... Ни ответа ни привета. Обратная связь недоступна. Только когда я написал обращение в Центробанк, предоставил скриншоты подтвеждающие мошеннические дествия этих организаций, только тогда удалось связаться с нпф и они предложили рассторгнуть договор с возвратом денег в течении 60 дней. Вот прошел пока месяц, жду дальше. Читать далее...

Пришло Уведомление с Госуслуг о том, что НПФ где находятся мои деньги опять реорганизовывается (в 4 раз), таким образом я 3 раза уже "сменила" НПФ и освободилась от инвестиционной составляющей моих накоплений. Обратилась в НПФ ВТБ - срок рассмотрения заявки 30 дней (перейти надо успеть, с учетом того что уведомили меня на госуслугах без смс в ЛК) - 27, при этом кроме всего прочего добежать до ПФ и зарегистрировать этот договор, иначе инвестиционная составляющая опять пропадет. По горячей линии НПФ ВТБ (время ожидания на линии около 45 минут!) оператор сказал что вариантов 2 - написать заявление на сайте (срок от 30 дней) или съездить в Москву , записавшись на личный прием (я живу не в Мск). Столкнувшись с подобной "клиентоориентированностью" обращаться уже не хочется! Ищу НПФ без ВТБ Читать далее...

Нет возможности отключить автоплатёж в ПДС. По телефону, по социальным сетям и электронной почте, в отделении банка, а так же непосредственно в личном кабинете на данный момент не получается в течении недели.

По наследству мне перешли сбережения бабушки из НПФ Сбербанка. Специалисты в офисе фонда оказали помощь в процессе, спасибо им большое за консультации. Заявление подавал в итоге онлайн, так же через сайт отслеживал ход рассмотрения. Рассмотрели, получил всю сумму, которую бабушка не успела получить. Спасибо за помощь и за оперативность рассмотрения. Читать далее...

Не связывайся с этим банком. Полностью обман. Закрыл счёт на следующий день. Ни ответа ни привета. Где деньги. Прошло уже восемь дней. Я на пенсии уже восемь лет .В договоре написано , когда пойду на пенсию, то тогда закроют счёт и вернут деньги. На звонки не отвечают. Банк ВТБ не хочет помогать. Говорит что они не причём. Где концы искать. Помогите кто нибудь. Читать далее...

Благодарность огромная сотрудникам НПФ Сбера, которые помогли с подбором программы корпоративной пенсии. Много вариантов отсмотрела, но из финалистов именно НПФ Сбера предложил нам лучшие сервисы. Остановились в итоге на паритетной программе. Огромный плюс – работа специалистов СберНПФ. Регулярно проводят для наших сотрудников встречи, помогают донести, в чём ценность программы, объясняют условия. Да и ликбезы проводят про пенсии вообще. Вижу, как многие коллеги задумываются о своём финансовом будущем и по-другому начинают относиться к компании и задачам. Читать далее...

Я являюсь предпенсионером и вкладчиком банка ВТБ. 9 января с.г. думая, что открываю вклад в Личном кабинете онлайн, перевел деньги на программу долгосрочных сбережений (ПДС). В тот же день пришел в банк и расторгнул этот договор. Менеджер обещала, что вернут деньги в течение недели. Меня удивил столь долгий срок возврата денег, но согласился подождать. Неделя прошла, но потом она сказала, что возврат в срок 60 дней! 16 января позвонили с номера +7495-009-9910, представились из негосуд. пнесионого фонда ВТБ, звонивший представился Артемом, другую информацию отказался называть. Стал меня фактически шантажировать, угрожать потерей привилегий и доходов в банке ВТБ. Сказал, что при возврате средств с меня удержат подоходный налог 13 %. Это явно Мошенничество! Налог удерживается с прибыли. А здесь возврат моих собственных сбережений, переведенных по ошибке! Даже если такой порядок отражен в нормативных документах, это неправомерно! Таким образом, я чувствую себя обманутым со стороны ВТБ! Читать далее...

У меня заключен договор с этой организацией. Вот настал тот час,когда я хотела там что-нибудь получить.дозвонилась кое как ,задала вопрос. И что я услышала,была в шоке.Меня спросили,а точно ли я являюсь их ним клиентом.Видимо мои документы не в счет.Видимо надо еще доказать,что у меня с ними заключен договор.Смотреть там не захотели.Объяснили,что операторов не хватает. Куда на них можно обратиться? Читать далее...

Открыла накопительный долгосрочный счет именно в этом фонде, у папы тут была корпоративная и отдали почти 300 тысяч. Понравилось отношение к клиентам, когда получили быстро все оформили и рассказали про ПДС. Мне за прошлый год премию дали в декабре, сразу 36 тысяч положила так что жду теперь софинансование 9у меня по ставке 1:1). Фонд рекомендую Читать далее...

Отвратительная обратная СВЯЗЬ, некомпетентные работники "горячей линии", нерабочий сервис сайта НПФ ВТБ. Статус поданного заявления через офис банка на выплату выкупной суммы по договору ПДС отследить нереально: никто ничего не знает!

Ни в коем случае не связывайтесь с эти фондом. Договор можно разорвать в течении 14 дней. Это прописано в договоре. Я успела в этот период разорвать договор.. Но деньги к возврату все равно в течении 60 дней.

После объединения с НПФ "Открытие" выплаты накопительной пенсии прекратились. Дозвониться не возможно. Сегодня решила провести эксперимент и дождаться ответа оператора..... Не дождалась. После 25 минут ожидания сняла звонок. Заявление в личном кабинете написать не возможно. Может быть уже забыть о накопленных деньгах и подарить их САМОМУ БЕДНОМУ банку России Читать далее...

Отвратительная организация, деньги можно вывести только посредством письма куда-то в Сибирь с нотариальными копиями личных документов. Подключил автоплатеж, который никак не отключить теперь. Поддержка по email отвечает раз в два месяца. По телефону дозвониться можно ожидая на линии 70 минут. А когда дозвонитесь, Вам всё равно не помогут. Не рекомендую, если не хотите остаться без денег Читать далее...

После объявления НПФ " Открытие" и НПФ "ВТБ" не могу получить свои выплаты своевременно. По телефону не отвечают. Может, пора в суд обращаться?