Добрый день. Не могу активировать карту. Как это сделать? Конверт уже выкинул.

В
Отменить
Ответ эксперта

Здравствуйте!

Понимаю, что вы столкнулись с трудностями при активации вашей банковской карты, особенно учитывая, что конверт с ПИН-кодом был утерян. Однако существуют альтернативные способы активации карты без использования первоначального ПИН-кода.

Рекомендуемые действия:

  1. Свяжитесь с банком по телефону горячей линии:
  • На обратной стороне вашей карты обычно указан номер службы поддержки банка. Позвоните по этому номеру.​
  • Сообщите оператору о ситуации с утерянным конвертом и невозможностью активации карты.​
  • Оператор проведет процедуру идентификации, запросив ваши персональные данные (ФИО, дату рождения, паспортные данные и кодовое слово, если оно было установлено).​
  • После успешной идентификации оператор поможет вам активировать карту и предоставит инструкции по установке нового ПИН-кода.
  1. Посетите отделение банка лично:
  • Возьмите с собой документ, удостоверяющий личность (паспорт).
  • Обратитесь к сотруднику банка, объясните ситуацию с утерянным конвертом и попросите помочь в активации карты.
  • Сотрудник банка сможет активировать карту и предложит установить новый ПИН-код.
  1. Используйте интернет-банк или мобильное приложение:
  • Если у вашего банка есть сервис интернет-банкинга или мобильное приложение, войдите в систему, используя свои учетные данные.
  • В разделе управления картами найдите опцию активации новой карты.
  • Следуйте инструкциям системы для активации карты и установки нового ПИН-кода.

Важно: Никогда не сообщайте свой ПИН-код третьим лицам, включая сотрудников банка. Если вам необходимо установить новый ПИН-код, делайте это лично через официальные каналы банка.

Если после выполнения указанных шагов проблема с активацией карты сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки вашего банка для получения дополнительной помощи.

0
0
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Лучшие ответы в категории Банки

А
Анета
04 июля 2023 16:46
Отвечает
Самый дол@оебский банк. Никакой обратной связи вообще. Невозможно решить абсолютно никакого вопроса
А
Аксинья
24 января 2024 04:35
Отвечает
Добрый день я нахожусь в зоне проведения СВО и мне надо разблокировать личный кабинет доступа к банку и к банкомата у меня нет только дистанционно на... Читать всё