Как восстановить мобильное приложение при утере симкарты при нахождении на СВО, сын получает зарплату.

Добрый день, Татьяна!

В этой ситуации есть два варианта. Первый – сын должен самостоятельно обратиться в офис банка, предоставить паспорт, указать новый номер, к нему будет подключено приложение. Второй – Вам сходить в банк, попросить об отключении мобильного банка, а затем в банкомате переподключить приложение к новой sim-карте. Для этого после ввода пин-кода нужно выбрать раздел «Подключение услуг», выбрать банк ВТБ, ввести все данные и подтвердить действие.