моей картой совершены две покупки неизвестным мне человеком. Как узнать получателя данных покупок

Павел, здравствуйте!

Поскольку перевод денег совершали не Вы, как и заказ покупок, то узнать получателя невозможно. При краже денег со счёта необходимо как можно быстрее заблокировать карту, обратившись в банк лично или на горячую линию. Согласно закону о дополнительной защите людей от финансовых мошенников, который был принят в июле 2023 года, банк обязан вернуть переведенные мошенниками средства. Но эта норма действует только в том случае, если банк допустил перевод средств на мошеннические счёт, находящиеся в специальной базе Банка России. Во всех остальных случаях нужно доказать, что Вы не сами совершили покупки с карты.