не могу войти в личный кабинет

В
Отменить
Ответ эксперта

Здравствуйте! Проблемы могут быть как на стороне банка, так и на стороне пользователя. Попробуйте
очистить кэш, перезагрузить страницу, установить новую версию интернет-банка или
приложения. Банк может проводить технические работы, не исключён сбой. Также
необходимо проверить, не заблокирован ли доступ в личный кабинет. Самые
распространённые причины блокировки – подозрение на компрометацию входа в
приложение, проверка сомнительных операций, неправильно введённый пароль более
трёх раз.

0
0
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Лучшие ответы в категории Банки

ГА
Григорий Андрюхин
24 февраля 2022 23:32
Отвечает Екатерина Линник 28 февраля 2022 19:08
Добрый день! Блокирующие санкции США против ВТБ в 2022 году – это включение банка в SDN-лист. Все активы и счета банка в долларах заблокированы. Но... Читать всё
А
Аксинья
24 января 2024 04:35
Отвечает 08 июля 2024 09:19
Добрый день я нахожусь в зоне проведения СВО и мне надо разблокировать личный кабинет доступа к банку и к банкомата у меня нет только дистанционно на... Читать всё