Почему не приходит смс подтверждение на номер телефона

А
Отменить
Ответ эксперта

Андрей, здравствуйте!

Вероятно, у Вас неактивна услуга SMS-информирования. Её можно подключить в офисе банка, в приложении или личном кабинете. В некоторых банках, например в Сбере, подключение доступно ещё и в банкомате.

В мобильном приложении это выглядит примерно так:

  • авторизуетесь;
  • заходите в свой профиль;
  • затем в раздел «Настройки»;
  • выбираете вкладку «Уведомления»;
  • указываете способ оповещения – Push или SMS;
  • если не добавлен номер телефона, указываете его;
  • нажимаете «Подключить».

Если услуга уже подключена, сообщения могут не приходить из-за неправильно указанного номера телефона, неполадок на сервере, отсутствия в телефоне свободного места на прием SMS либо при включённой опции определения спама.

0
0
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Лучшие ответы в категории Банки

А
Анета
04 июля 2023 16:46
Отвечает 26 октября 2024 12:01
Самый дол@оебский банк. Никакой обратной связи вообще. Невозможно решить абсолютно никакого вопроса
А
Аксинья
24 января 2024 04:35
Отвечает 08 июля 2024 09:19
Добрый день я нахожусь в зоне проведения СВО и мне надо разблокировать личный кабинет доступа к банку и к банкомата у меня нет только дистанционно на... Читать всё
Больше вопросов по теме
Статьи по теме