пополнл баланс более двух часов назад, а интернет так и не включили 89670462966

С
Отменить
Ответ эксперта

Сергей, здравствуйте!

Если Вы оплатили услуги провайдера, но интернет по-прежнему не работает, причин может быть несколько:

  • оплата ещё не зачислена на счёт, например, зависла на транзитном счёте в банке, который имеет право выполнять платежи в течение до 3 дней;
  • технические проблемы на вашей стороне или на стороне провайдера – например, счёт пополнен, но не работает сетевое оборудование, либо же у вас не работает роутер, перебит кабель, если это домашний интернет;
  • если речь о мобильном интернете, проверьте баланс и уточните, действительно ли списались деньги за услугу, перезагрузите смартфон (перезагрузка иногда помогает и для ПК и роутеров).

В любом случае необходимо обратиться в техподдержку Вашего провайдера и уточнить причину отсутствия интернета при условии оплаты.

0
0
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Лучшие ответы в категории Банки

А
Анета
04 июля 2023 16:46
Отвечает 26 октября 2024 12:01
Самый дол@оебский банк. Никакой обратной связи вообще. Невозможно решить абсолютно никакого вопроса
А
Аксинья
24 января 2024 04:35
Отвечает 08 июля 2024 09:19
Добрый день я нахожусь в зоне проведения СВО и мне надо разблокировать личный кабинет доступа к банку и к банкомата у меня нет только дистанционно на... Читать всё
Больше вопросов по теме
Статьи по теме