Сняли денег без меня

Андрей, здравствуйте!

Если сняли деньги без вашего ведома, необходимо:

1. Максимально быстро заблокировать карту. Можно позвонить на горячую линию в банк или сделать это самостоятельно через мобильное приложение или личный кабинет.
2. Обратиться в офис банка и написать заявление о несанкционированном снятии денег.
3. Обратиться в правоохранительные органы и подать аналогичное заявление.

Возможно, средства со счёта сняли не мошенники, а банк. Например, это бывает в случае, если Вы оплатили подписку, деньги за которую снимаются ежемесячно, или любую другую финансовую услугу с помесячной оплатой. Кроме того, это может быть плата за обслуживание карты. В любом случае, в первую очередь необходимо обратиться в банк, который выпустил карту, чтобы выяснить, куда ушли средства.