Вчера были похищены средства с озон банка под рассрочку платежа. Как мне быть?

Добрый день, Татьяна!

В первую очередь нужно обратиться в банк Озон – написать в онлайн-чат в своём приложении или личном кабинете на сайте и объяснить ситуацию. Банк обязан принять заявление, дать официальный ответ и разобраться с ситуацией. Также Вы имеете право обратиться в правоохранительные органы и в суд. Учитывайте, что необходимо иметь какие-либо подтверждающие документы, например, запросить в банке выписку со счёта, где будут видны точные время и дата списания, письменный ответ банка.