я перевёл 1000 руб , а заказ не подтверждается, что делать?

Анатолий, добрый день!

В зависимости от типа перевода средства могут идти к получателю в срок до 3 рабочих дней. Если срок истёк, необходимо обратиться в банк, который обслуживает Вашу карту, чтобы уточнить статус платежа. Соответственно, если банк перевёл средства, он должен прислать подтверждающий документ, например, в мобильном приложении должен появиться чек об оплате. В этом случае необходимо обращаться к получателю и подтвердить перевод денег чеком.