Здравствуйте, как восстановить доступ к старому вб кошельку если номера телефона уже нет

Здравствуйте.

Варианта два – либо восстановить sim-карту, которая была в старом телефоне, либо привязать новый телефон через службу поддержки. Во втором случае:

• войдите в приложение (можно зарегистрировать новый аккаунт или использовать чужой);
• нажмите «Задать вопрос» – «Другое», выберите «По личному кабинету»;
• в диалоговом окне напишите сообщение, где объясните, что хотите привязать новый номер из-за отсутствия доступа к старому телефону;
• с Вами должен связаться оператор и запросить информацию для идентификации – старый номер, ФИО, дату рождения, электронную почту и др.

В среднем в течение суток операторы должны ответить на запрос. Если Вы пройдёте идентификацию, аккаунт привяжут к новому номеру телефона, и Вы сможете входить по нему.