Здравствуйте такой вопрос сменил номер телефона в озон банке и потерял к нему доступ как могу востановить вход

Здравствуйте. Если прежний номер нельзя использовать для входа в аккаунт, необходимо связаться со службой поддержки для привязки нового номера:

• в онлайн-чате, в том числе с другого аккаунта;
• по телефону горячей линии +7 495 215-24-08;
• по электронной почте help@finance.ozon.ru.

Также можно попробовать восстановление через эту страницу. Здесь нужно заполнить ФИО, электронную почту, по возможности указать дату регистрации в банке, последние 4 цифры номера карты, с которой Вы пополняли карту Озон, суммы и даты последних переводов. Также для идентификации необходимо приложить фото первого разворота паспорта и селфи с первым разворотом паспорта.