меня обманули мошенники надо обратно деньги взять пожалуйста помогите

Добрый день!

Если перевели деньги мошенникам, необходимо:

1. Как можно быстрее сообщить в свой банк. Позвоните на горячую линию или лично посетите офис, скажите номер карты или счёта, с которого сделан перевод, дату и сумму операции. Особенно важно это сделать, если на счёте ещё остались деньги – его необходимо заблокировать. Блокировку карты можно выполнить самостоятельно в своём мобильном приложении или личном кабинете банка.
2. Обратиться в правоохранительные органы. Можно заранее позвонить на горячую линию по номеру 8-800-222-74-47 для уточнения списка документов. Обычно заявителей в таких случаях направляют в МВД по месту жительства к дежурному. Нужно будет составить заявление, которое рассматривается в среднем 3 дня, после чего может быть возбуждено уголовное дело.

Учитывайте, что если Вы самостоятельно сообщили мошенникам секретную информацию – пин-код от карты, разовый код из SMS для подтверждения перевода, CVV-код, срок действия карты – банк вряд ли сможет помочь, поскольку за неразглашение этих данных отвечает клиент.