В выписке по счетам для госслужащих высветился счет в НКО Элексир. Я его точно не открывала. Что делать

Здравствуйте!

Система денежных переводов «Эликсир» автоматически открывает счета клиентам, но это не банковские счета, а ЭСП – электронное средство платежа. Тем не менее, в налоговой их считают счетами, по которым нужно получать выписки, например, для получения вычетов. Открывают такие счета в основном при пополнении лицевых счетов у операторов связи.

Если нужно получить выписку по счёту:

• зарегистрируйте на сайте «Eleksir Wallet» личный кабинет;
• найдите раздел для заказа выписок и справок, укажите электронную почту, куда хотите получить ответ;
• также можно написать обычное письмо и отправить его по адресу: ООО «НКО «ЭЛЕКСИР»: 125047, г. Москва, ул. 1-я Тверская-Ямская, дом 23, строение 1, 4 этаж, помещение V, но это будет дольше.

Чтобы закрыть счёт:

• зарегистрируйтесь и войдите в личный кабинет;
• рядом с текущим счётом найдите кнопку закрытия;
• отправьте заявку, счёт закрывается максимум сутки;
• также можно отправиться заявку на закрытие на тот же адрес.

Связаться с компанией можно по телефону +7 495 269 32 11, электронная почта – website@eleksir.net.