У меня списали деньги с моей кредитной карты без моего ведома на карту ozon банка что делать

Здравствуйте, Сергей!

Вам необходимо обратиться и в свой банк, который выпустил карту, и в онлайн-чат банка Ozon, обязательно описать ситуацию. У банка Озон есть горячая линия, но дозвониться очень сложно – быстрее получить ответ оператора в чате через Ваше приложение или в личном кабинете на сайте. Кроме того, как можно быстрее заблокируйте карту, с которой были списаны деньги, особенно, если на счёте ещё остались средства или ожидаются поступления. Также необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о краже средств со счёта.