Утерянна карта вместе с паспортом что мне делать пин код помню

Алексей, здравствуйте!

В первую очередь необходимо заблокировать карту, предварительно переведя деньги со счёта на другую карту, например через СБП в мобильном приложении. Для этого Вы можете позвонить на горячую линию и продиктовать четыре последние цифры номера карты, если знаете его, или зайти в приложение банка и самостоятельно сделать блокировку. Это необходимо, чтобы ограничить доступ к деньгам для мошенников. Затем необходимо заняться восстановлением паспорта, поскольку без него банк не сделает перевыпуск карты.