Как поменять паспортные данные

О
Отменить
Ответ эксперта

Здравствуйте.

Чтобы обновить данные паспорта, нужно указать новую информацию в личном кабинете. Но процедура отличается в зависимости от того, какой у Вас счёт. Если он расширенный или максимальный:

  • войдите в приложение Озон банка четырёхзначным паролем;
  • на главной странице должен быть баннер с надписью «Операции приостановлены», внизу нажмите на надпись «Обновить»;
  • ещё раз нажмите «Обновить паспортные данные»;
  • авторизуйтесь через Госуслуги, нажмите «Войти»;
  • если не получается авторизоваться через Госуслуги, нажмите «Поменять способ обновления данных» – «Сфотографировать паспорт» – «Сделать фото», сфотографируйте первый разворот Вашего паспорта, но если система не распознала данные, сфотографируйте паспорт ещё раз;
  • нажмите «Всё верно», если данные корректны, либо исправьте ошибки, нажав на ссылку «Есть ошибки в форме».

Проверка новых данных паспорта занимает не более 10 минут, максимально двое суток. После этого все операции по счёту будут восстановлены.

0
0
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Лучшие ответы в категории Дебетовые карты

БД
Борис Дудник
28 марта 2019 22:29
Отвечает Елена 19 июля 2019 18:25
Это три цифры на обратной стороне карты. Чтобы никто не воспользовался вашей картой, его нельзя никому сообщать.
АП
Антон Прыткин
31 января 2020 03:51
Отвечает Милена Родина 01 февраля 2020 03:09
Раньше такой возможности не было, так как у каждого банка своя отчетность и бухгалтерия. Сейчас такая возможность появилась. Вы можете в личном... Читать всё
Больше вопросов по теме
Статьи по теме